《財富(fu)》與合(he)作伙伴Great Place to Work聯合(he)發(fa)布了第28屆“美國(guo)最(zui)適宜工(gong)(gong)作的(de)(de)100家公司”榜單。為編(bian)制2025年度榜單，Great Place to Work調研了逾130萬名美國(guo)員工(gong)(gong)，篩選(xuan)出(chu)擁(yong)有(you)卓越(yue)文(wen)化的(de)(de)公司。數十萬名員工(gong)(gong)傳(chuan)遞出(chu)一(yi)條清晰的(de)(de)信息：公司保持員工(gong)(gong)工(gong)(gong)作積極性的(de)(de)關鍵(jian)不在于花哨的(de)(de)福(fu)利，而(er)在于認真傾聽他們(men)對彈性工(gong)(gong)作時(shi)間或額外激(ji)勵的(de)(de)需求(qiu)，讓(rang)他們(men)感受到職場中的(de)(de)信任(ren)。
新(xin)冠(guan)疫(yi)情催生(sheng)了更柔性的(de)公(gong)司(si)領導風格，許多企(qi)業通過提供最大限度的(de)工(gong)(gong)(gong)作靈活性，幫(bang)助員(yuan)工(gong)(gong)(gong)渡過危機。在(zai)五年后的(de)今天，公(gong)司(si)的(de)首席執行官們(men)肩負著探索職場(chang)新(xin)常態(tai)的(de)使命。公(gong)司(si)的(de)高管們(men)曾(ceng)經在(zai)餐桌旁以更容易(yi)引起共鳴(ming)的(de)形象發布工(gong)(gong)(gong)作動態(tai)，背景里(li)不時傳來(lai)寵物和孩子的(de)聲響，如今他們(men)正在(zai)思考如何(he)提升工(gong)(gong)(gong)作效率，以及是否(fou)要求員(yuan)工(gong)(gong)(gong)恢復現場(chang)辦(ban)公(gong)。
居家辦公政策并(bing)非唯(wei)一的(de)艱難決策。政治格局(ju)變動與經濟低迷使局(ju)勢愈(yu)發復雜。許多公司(si)的(de)首席執行官正在(zai)考慮是否(fou)撤回多元(yuan)、公平、包容（DEI）的(de)承諾、減少舒適的(de)福利或精(jing)簡團(tuan)隊規(gui)模(mo)。在(zai)兩(liang)者(zhe)間(jian)找(zhao)到平衡并(bing)不容易(yi)，因為最有利于提高工(gong)作效率和財務(wu)表(biao)現的(de)策略(lve)，未(wei)必能夠提升(sheng)員工(gong)的(de)士氣和留任率。
在后疫情時代，職場文化(hua)不斷演變。為應(ying)對一系列核心(xin)問題，“美國最適宜工作(zuo)的100家公司”的領導者們提出(chu)了(le)以下見解(jie)。
洲際(ji)酒店集團（IHG Hotels & Resorts，榜單第17位）的(de)全(quan)球(qiu)人(ren)力(li)資源高級副總裁拉尼·哈蒙(meng)德表示：“新冠疫情時期，所(suo)有(you)人(ren)都面臨挑戰，需(xu)要(yao)采取特殊措施來保障人(ren)們的(de)安(an)全(quan)。當時的(de)確(que)是一種極端的(de)狀態，我認為(wei)這是一種共識。我確(que)信，我們將(jiang)見(jian)證(zheng)工作模式回(hui)歸(gui)到新的(de)常態。”
雖然在辦(ban)公(gong)桌前就可以(yi)享受深層(ceng)組織按摩和免費洗衣服務的(de)日子可能會(hui)一去不(bu)復返，但這些上榜公(gong)司的(de)領導者展示(shi)了如(ru)何在不(bu)依賴各種(zhong)花哨福利的(de)情(qing)況下(xia)培育強(qiang)大的(de)公(gong)司文(wen)化。
盡管媒體(ti)報道稱“每周五天(tian)(tian)現(xian)(xian)場辦(ban)(ban)公已經成為新(xin)常(chang)態”，但令人震(zhen)驚的(de)是，今年(nian)98%的(de)上榜(bang)公司采取了遠程辦(ban)(ban)公與混合(he)辦(ban)(ban)公模式(shi)。洲際酒店集(ji)團(tuan)為總部員工(gong)制(zhi)定(ding)了每周三天(tian)(tian)現(xian)(xian)場辦(ban)(ban)公的(de)混合(he)辦(ban)(ban)公政策(ce)。該公司還(huan)為員工(gong)設(she)置了“充電日(ri)”和沒有會議的(de)“專注星期五”（Focus Friday）。
會計師事務所普華(hua)永道（PwC，第20位）的(de)工(gong)作(zuo)新常態包(bao)括：允許員(yuan)工(gong)自主(zhu)選(xuan)擇提前下班的(de)“彈性工(gong)作(zuo)日”（Flex Day）和僅需一半(ban)時間線下辦(ban)公(gong)的(de)政(zheng)策。
普(pu)(pu)華(hua)永道美(mei)國(guo)（PwC U.S.）的首席人才與包(bao)容官約蘭(lan)達(da)·西爾斯-科菲(fei)爾德稱：“眾(zhong)所周知，面對面的協作能夠(gou)顯(xian)著增強人際關系(xi)、促(cu)進合(he)(he)作、激發創意、推動發展。”她預計在2025年，混(hun)合(he)(he)辦公(gong)仍(reng)將是普(pu)(pu)華(hua)永道的主流(liu)辦公(gong)模式。
當然(ran)，部(bu)分上(shang)榜公司通過增設(she)內部(bu)籃球場、心(xin)理咨詢服(fu)務(wu)和兒童照護服(fu)務(wu)，來緩解增加現(xian)場辦(ban)公時間的壓力(li)。但在工作(zuo)保障被視(shi)為最重(zhong)要福(fu)利的時代，員(yuan)工更加看重(zhong)培訓體系、認(ren)可機制與薪酬待遇等基(ji)礎要素。
2024年，零售業巨(ju)頭(tou)沃爾瑪（Walmart，第100位）將(jiang)門店(dian)經理(li)的(de)年薪平均(jun)提高11,000美元，為基層小時工設立了新的(de)績效獎金（每(mei)年最高1,000美元），并啟動一(yi)項新計劃，以幫(bang)助員工提升技(ji)能和促進(jin)內部招(zhao)聘(pin)。
熊貓餐飲集團（Panda Restaurant Group，第51位）在2024年也投(tou)入超過1,000萬美元調整員工薪資；加油站與便利店連鎖(suo)公司西茲（Sheetz，第40位）推出夜班津貼和(he)員工持股(gu)計劃(hua)。抵(di)押貸(dai)款公司房利美（Fannie Mae，第12位）則為符合資格的員工購買主(zhu)要住(zhu)所提供10,000美元補(bu)助、家屬獎學(xue)金及(ji)學(xue)費(fei)資助等福利。
成(cheng)為員(yuan)工(gong)心中(zhong)的最(zui)佳雇主的秘訣是什(shen)么(me)？關(guan)注員(yuan)工(gong)真正的需求并付(fu)諸(zhu)行動。
哈蒙德強(qiang)調(diao)：“公司要少說多聽，團隊自會告(gao)知他們需要何種支持來發揮(hui)最佳水平。只(zhi)要遵循這個原則(ze)，公司和員工都將取得驚人成(cheng)就(jiu)。”
——Orianna Rosa Royle
調研：Scott DeCarlo
助理報道：Emma Burleigh, Ani Freedman
《財(cai)富》雜志的(de)(de)編輯合(he)作伙伴Great Place to Work調查了(le)數千名企業(ye)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)，以(yi)了(le)解在他們的(de)(de)心目中，成(cheng)為(wei)(wei)“最適宜(yi)工(gong)(gong)(gong)作的(de)(de)公司”需要具備哪些特質。我們得(de)到的(de)(de)答案既不(bu)(bu)是提供令人羨慕的(de)(de)福利(li)，也不(bu)(bu)是有家喻戶曉的(de)(de)品(pin)牌知名度，更(geng)不(bu)(bu)是擁(yong)有魅力(li)非凡的(de)(de)首席執行官。榜(bang)單(dan)上的(de)(de)頂級公司有一個(ge)共同(tong)點：員(yuan)工(gong)(gong)(gong)普遍信任領導層(ceng)能夠將其視(shi)為(wei)(wei)全面(mian)發展的(de)(de)個(ge)體，并(bing)對其出(chu)色的(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作給予認可和獎勵。從技能提升課程到支持員(yuan)工(gong)(gong)(gong)參與(yu)社區志愿服(fu)務的(de)(de)帶薪假(jia)期(qi)，今年上榜(bang)的(de)(de)100家公司展現了(le)領導層(ceng)是如何傾盡全力(li)培養人才的(de)(de)。這種(zhong)投(tou)入最終轉化為(wei)(wei)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)滿意度、留任率乃至企業(ye)利(li)潤的(de)(de)全面(mian)提升。即便在人工(gong)(gong)(gong)智能時代，打造最適宜(yi)工(gong)(gong)(gong)作的(de)(de)公司的(de)(de)關鍵之處，依然是堅持“以(yi)人為(wei)(wei)本(ben)”。
1 希爾(er)頓（Hilton）
員工人數 50,000
自創立(li)以來，希(xi)爾(er)(er)頓不僅接待了超過(guo)(guo)30億位(wei)顧客(ke)，更深刻認識到(dao)其5萬名(ming)美國(guo)員(yuan)工的(de)(de)力量。在過(guo)(guo)去一年間(jian)，希(xi)爾(er)(er)頓通過(guo)(guo)優化(hua)無障(zhang)礙(ai)服務項(xiang)目(mu)、運用(yong)人工智能技術(shu)、扶(fu)持內部創業(ye)者等(deng)舉措，持續強化(hua)企(qi)業(ye)文化(hua)、領導(dao)力與經營(ying)業(ye)績。此外，公(gong)司還推出“危機(ji)禮賓(bin)服務”（Crisis Concierge）、“希(xi)爾(er)(er)頓關(guan)懷”（Hilton Care）職(zhi)業(ye)成長計劃及導(dao)師項(xiang)目(mu)。這些福利(li)和(he)舉措深受員(yuan)工青睞。希(xi)爾(er)(er)頓認為，正是(shi)這些投入使(shi)得32%的(de)(de)員(yuan)工的(de)(de)在職(zhi)年限超過(guo)(guo)十年。盡管希(xi)爾(er)(er)頓是(shi)一家業(ye)務遍布全球的(de)(de)酒店(dian)業(ye)巨頭(tou)，但它也從未忽視本地問(wen)題：公(gong)司通過(guo)(guo)“行動補助金”（Action Grants）支持志愿者活動，同時為員(yuan)工及無學(xue)位(wei)求(qiu)職(zhi)者創造(zao)了86萬個(ge)學(xue)習與職(zhi)業(ye)發展機(ji)會。
2 Synchrony Financial
員工人數 10,592
Synchrony的眾多美國員工表示(shi)，通過(guo)公司的“暢所欲言”（Ask Us Anything）會(hui)議和反饋(kui)計劃(hua)感(gan)受(shou)到被重視。Synchrony提供學費補助、技能認證報銷和混合辦公模式。
3 思科（Cisco）
員工人數 38,557
思科(ke)的美國員(yuan)工可以(yi)通(tong)過網(wang)絡學(xue)院（Networking Academy）與人(ren)工智能編程獲得(de)學(xue)習機(ji)會。公司還開發了一款人(ren)工智能聊天機(ji)器人(ren)輔助(zhu)員(yuan)工工作(zuo)。思科(ke)的員(yuan)工資源小組（ERG）聚(ju)焦(jiao)可持續發展(zhan)、新(xin)創企業(ye)及慈善事(shi)業(ye)等議題。
4 美國運通(tong)（American Express）
員工(gong)人數 25,800
美國運通全球(qiu)高度(du)敬業(ye)的(de)員工(gong)，享有令(ling)人向(xiang)往的(de)白金(jin)卡（Platinum Card）福(fu)(fu)利，以及20周育兒(er)假、領(ling)導力工(gong)具和職(zhi)業(ye)流動資源(yuan)等福(fu)(fu)利。公司(si)還舉辦員工(gong)答謝活動。
5 英偉達（Nvidia）
員工人(ren)數 16,568
英(ying)偉達在美(mei)國(guo)擁有16,568名員工(gong)，通過NVLearn培訓平臺與(yu)專注于人工(gong)智能的深度(du)學習學院(yuan)（Deep Learning Institute）培育成(cheng)長文(wen)化。公(gong)司還通過強大的“Inspire 365”慈善(shan)計劃回饋社會。
6 韋格曼斯食品超市（Wegmans）
員(yuan)工人數 54,710
作為最適宜工作的(de)公司榜單上的(de)常客，韋格曼斯依靠員(yuan)工推(tui)動持續改進(jin)：公司的(de)54,000多名員(yuan)工都能(neng)夠直接向運營高級(ji)副(fu)總裁鮑勃·法(fa)爾建言獻策。
7 埃森(sen)哲（Accenture）
員工人數(shu) 70,670
截(jie)至2024年(nian)6月1日，埃(ai)森哲在全球范圍內晉升了數千名員工，其中702人升至董(dong)事職位。埃(ai)森哲為員工提供包含8,000多種(zhong)技(ji)能的資源庫，使員工有機會獲得認證和培訓(xun)。
8 萬(wan)豪國(guo)際（Marriott International）
員工人數 121,000
萬(wan)豪國際的全(quan)球運營堅持(chi)貫徹“以人文本”（Putting People First）的經營理(li)念，對全(quan)球100萬(wan)名員工(gong)進行反(fan)人口販賣(mai)培(pei)訓，并(bing)為員工(gong)提供(gong)酒店業教育課程。
9 品尼高金融合(he)伙(huo)公(gong)司（Pinnacle Financial Partners）
員工(gong)人(ren)數 3,633
銀行與(yu)金(jin)融服(fu)務公司(si)(si)品尼高(gao)金(jin)融堅信，當公司(si)(si)關愛員工時，員工就有(you)(you)能(neng)力更好地(di)服(fu)務客戶。這種理(li)念還延伸到本地(di)社(she)區，公司(si)(si)提供財務教育資源和(he)培訓項目，并在2023年(nian)年(nian)底(di)把總資產的(de)(de)3.6%以撥款和(he)貸款的(de)(de)形式，投入到保障(zhang)房、小型企業和(he)少數群體(ti)領(ling)(ling)導的(de)(de)機構(gou)。2023年(nian)，其員工在3,700多個組織累計(ji)貢獻超(chao)過33,600小時的(de)(de)社(she)區服(fu)務，有(you)(you)時擔(dan)任(ren)領(ling)(ling)導角(jiao)色。公司(si)(si)的(de)(de)這些舉措贏得了較高(gao)的(de)(de)員工滿意度(du)與(yu)對領(ling)(ling)導層的(de)(de)信任(ren)度(du)。
10 全球技術公司（World Wide Technology）
員工人(ren)數 8,497
全(quan)球技術公(gong)(gong)司(si)(si)通過舉(ju)辦創新(xin)展示會（Innovation Showcase），鼓勵(li)員工提出商業挑戰解決方案。該活動充分體(ti)現了公(gong)(gong)司(si)(si)鼓勵(li)協作(zuo)(zuo)的(de)工作(zuo)(zuo)環境(jing)，促進了員工的(de)成長和(he)新(xin)思維(wei)的(de)誕生。
完整(zheng)榜單
排名 公司名稱
1 希(xi)爾頓（Hilton）
2 Synchrony Financial
3 思(si)科（Cisco）
4 美國運通（American Express）
5 英偉達（Nvidia）
6 韋(wei)格曼斯食品(pin)超(chao)市（Wegmans）
7 埃森哲（Accenture）
8 萬豪國際(ji)（Marriott International）
9 品尼高金融合伙公司（Pinnacle Financial Partners）
10 全球技(ji)術公司(si)（World Wide Technology）
11 楷登電子（Cadence Design Systems）
12 房利(li)美（Fannie Mae）
13 貝爾德公司（Baird）
14 Power Home Remodeling
15 達美航空（Delta Air Lines）
16 前進(jin)保險公(gong)司（Progressive）
17 洲(zhou)際酒店集(ji)團（IHG Hotels & Resorts）
18 卡(ka)姆(mu)登房地產信托（Camden Property Trust）
19 David Weekley Homes
20 普華永道（PricewaterhouseCoopers）
21 普蘭蒂莫蘭國際服務有限公司（Plante Moran）
22 Kimley-Horn
23 芝(zhi)樂(le)坊餐廳（The Cheesecake Factory）
24 愛德華·瓊斯公司（Edward Jones）
25 陶氏(shi)公(gong)司（Dow）
26 康卡斯特NBC環(huan)球（Comcast NBCUniversal）
27 德勤（Deloitte）
28 美國全國保險公司（Nationwide）
29 Rocket Companies
30 ServiceNow
31 賽富時（Salesforce）
32 大(da)都(dou)會人壽（MetLife）
33 得(de)克(ke)薩斯州(zhou)衛生資(zi)源(yuan)集團(tuan)（Texas Health Resources）
34 Credit Acceptance
35 Ryan
36 第(di)一資本金融公司（Capital One Financial）
37 奧斯(si)頓律師事務所（Alston & Bird）
38 Adobe
39 貝恩公司（Bain & Co.）
40 西茲公司(si)（Sheetz）
41 艾伯維（Abbvie）
42 大眾超級市場公(gong)司（Publix Super Markets）
43 Zillow集團（Zillow Group）
44 Vertex Pharmaceuticals
45 Tri Pointe Homes
46 Elevance Health
47 普爾特集團(tuan)（PulteGroup）
48 羅致(zhi)恒富（Robert Half）
49 OneDigital
50 Trek Bicycle
51 熊貓餐飲集團（Panda Restaurant Group）
52 安(an)永（EY）
53 美國銀行（Bank of America）
54 史賽克公(gong)司（Stryker）
55 塔(ta)吉特（Target）
56 聯合汽(qi)車(che)金融公司(si)（Ally Financial）
57 敦(dun)豪(hao)速遞美國（DHL Express U.S.）
58 Box
59 CrowdStrike Holdings
60 益博(bo)睿(rui)（Experian）
61 萬事達卡（MasterCard）
62 第(di)一美國金融公司（First American Financial）
63 布雷克棕櫚海灘(tan)酒(jiu)店(dian)（The Breakers Palm Beach）
64 RSM US
65 New American Funding
66 凱悅酒店集團（Hyatt Hotels）
67 Modern Technology Solutions
68 默沙(sha)東（Merck）
69 CarMax
70 Baptist Health South Florida
71 BDO USA
72 Hackensack Meridian Health
73 United Therapeutics
74 海(hai)軍聯(lian)邦信貸聯(lian)盟(meng)（Navy Federal Credit Union）
75 Hilcorp Energy
76 Visa
77 CHG Healthcare Services
78 財(cai)捷集團（Intuit）
79 IGS Energy
80 Workiva
81 畢馬(ma)威（KPMG）
82 甫瀚咨(zi)詢（Protiviti）
83 大西(xi)洋健康系統(tong)公司（Atlantic Health System）
84 慧與（Hewlett Packard Enterprise）
85 The Wonderful Company
86 Veterans United Home Loans
87 安聯人壽(shou)（Allianz Life Insurance）
88 SCAN Health Plan
89 博欽律師事務所（Perkins Coie）
90 惠普（HP）
91 PCL Construction Enterprises
92 TP
93 WellStar Health System
94 喜利(li)得（Hilti）
95 Atlassian
96 Brightview Senior Living
97 斯克(ke)里普斯醫療集(ji)團(tuan)（Scripps Health）
98 Encore Global
99 Jackson Healthcare
100 沃爾瑪(ma)（Walmart）
2025年新上榜的公(gong)司(si)
公司(si)名(ming)稱 排名(ming)
房利美（Fannie Mae） 12
Zillow集團（Zillow Group） 43
Tri Pointe Homes 45
OneDigital 49
BDO USA 71
Hackensack Meridian Health 72
United Therapeutics 73
CHG Healthcare Services 77
IGS Energy 79
SCAN Health Plan 88
Brightview Senior Living 96
Encore Global 98
