隨著房地(di)產市(shi)場發展，我國(guo)(guo)房地(di)產經(jing)(jing)紀機構(gou)和(he)從(cong)業(ye)人員規模持續擴大(da)，服(fu)務(wu)內容不斷拓展。但部分(fen)房地(di)產經(jing)(jing)紀機構(gou)存在利(li)用房源客源優勢(shi)收(shou)取過高費用、未明碼標價(jia)、捆(kun)綁收(shou)費、濫用客戶(hu)個人信息(xi)等問題，加重(zhong)交易當(dang)事人負擔(dan)、侵害(hai)其(qi)合法權益。為規范房地(di)產經(jing)(jing)紀服(fu)務(wu)，加強房地(di)產經(jing)(jing)紀行業(ye)管(guan)理(li)，近(jin)日，住房和(he)城(cheng)鄉(xiang)建設部、國(guo)(guo)家(jia)市(shi)場監督管(guan)理(li)總局聯合印發《》。

  《意見》堅持問題導向，突出保護交易當事人合法權益，明確了10個方面的監管措施。一是加強從業主體管理。嚴格落實經紀機構備案制度。全面推行經紀從業人員實名登記。二是明確經紀服務內容。經紀服務由基本服務和延伸服務組成。基本服務是促成房屋交易提供的一攬子必要服務，延伸服務是可單獨提供的額外服務。三是合理確定經紀服務收費。經紀服務收費由交易各方根據服務內容、服務質量，結合市場供求關系等因素協商確定。經紀機構要合理降低住房買賣和租賃經紀服務費用。引導由交易雙方共同承擔經紀服務費用。四是嚴格實行明碼標價。經紀機構不得混合標價和捆綁收費。收費前應當向交易當事人出具收費清單，列明收費標準、收費金額，由當事人簽字確認。五是嚴禁操縱經紀服務收費。經紀機構不得濫用市場支配地位以不公平高價收取經紀服務費用。房地產互聯網平臺不得干預經紀機構自主決定收費標準。六是規范簽訂交易合同。經紀機構促成房屋交易，應當通過房屋網簽備案系統辦理房屋買賣、租賃合同網簽備案。七是加強個人信息保護。經紀機構及從業人員不得非法收集、使用、加工、傳輸他人個人信息，不得非法買賣、提供或者公開他人個人信息。八是提升管理服務水平。建立健全房屋交易管理服務平臺，加強對交易房源、經紀機構及從業人員的管理。九是加大違法違規行為整治力度。將規范房地產經紀服務納入房地產市場秩序整治的重要內容，曝光典型案例。十是加強行業自律管理。對經(jing)紀(ji)機構及從業(ye)人員存在收費不規(gui)范、侵犯客戶(hu)個人信息合法權益等情形(xing)的(de)，行業(ye)組織將給予自(zi)律處分。

摘自 中國建設報(bao)公眾號 2023.05.08