厚植沃土萬木興，換得有鳳遠來儀(yi)。

8月8日，工信部下屬研(yan)究機構賽(sai)迪顧問(wen)城(cheng)市(shi)經(jing)濟研(yan)究中心(xin)發(fa)布(bu)“2023賽(sai)迪百強(qiang)區”榜(bang)(bang)單，太原市(shi)小店區作(zuo)為山西省唯一(yi)上(shang)榜(bang)(bang)城(cheng)區，位列第61名，較上(shang)一(yi)年度提升一(yi)位。

連續6年榮登“賽迪(di)百強區”榜單，對于小店區而(er)言(yan)，是綜合實(shi)力的印(yin)證，其中最大的內生(sheng)支撐是一流的營商環境。

近年(nian)來，小店區全(quan)力(li)(li)打造“三無”“三可”營商環境，開展市場主(zhu)體提升年(nian)活(huo)動，加快(kuai)構建(jian)“不(bu)見面(mian)審批”服務，常態化開展“服務進企、政策(ce)上門”行動，樹(shu)牢“視(shi)如己(ji)出、親如兄弟、心心念念、千方(fang)百計”理念，全(quan)力(li)(li)以赴惠企助企，激(ji)發高(gao)質量發展的澎湃(pai)活(huo)力(li)(li)。

小(xiao)店區濱東學(xue)府商圈華宇(yu)百花(hua)谷。小(xiao)店區商圈管委(wei)會供(gong)圖

“一個電話就能聯系上，商圈管委會給我娘家的感覺”

商圈是(shi)一座城市的“名片”，是(shi)城市最富活力、最具人氣的區(qu)域。

在茂業(ye)天地(di)一層(ceng)，有(you)一處酷似(si)山峰巖石的外立(li)面(mian)十(shi)分吸睛。這是商場引進(jin)的加拿大高端專(zhuan)業(ye)戶(hu)外品牌始祖鳥(niao)旗艦店，這里也為很多運動達人開設了戶(hu)外課堂。

“茂業主打輕(qing)奢潮流(liu)風(feng)，從店(dian)(dian)面(mian)規(gui)格和級別來說，這個(ge)旗艦(jian)店(dian)(dian)算(suan)是整個(ge)山西地(di)(di)(di)區(qu)(qu)的(de)首(shou)店(dian)(dian)。”太原茂業天(tian)(tian)地(di)(di)(di)總經理蘇(su)勵俐介紹(shao)，作為小店(dian)(dian)區(qu)(qu)一年多來引進(jin)首(shou)店(dian)(dian)最多的(de)商業綜合(he)體，茂業天(tian)(tian)地(di)(di)(di)共有(you)山西首(shou)店(dian)(dian)、太原首(shou)店(dian)(dian)22家，“越來越多的(de)品牌選擇入(ru)駐小店(dian)(dian)，得益于小店(dian)(dian)區(qu)(qu)的(de)商業中(zhong)心地(di)(di)(di)位，更(geng)離不開(kai)政府的(de)政策(ce)引導與(yu)支持。”

2022年1月(yue)，山(shan)西首家商(shang)(shang)圈(quan)(quan)(quan)(quan)(quan)管委會(hui)——小店(dian)區親(qin)賢長風商(shang)(shang)圈(quan)(quan)(quan)(quan)(quan)管委會(hui)成立，同年9月(yue)提(ti)升為小店(dian)區商(shang)(shang)圈(quan)(quan)(quan)(quan)(quan)管委會(hui)，從“政策扶持、項目(mu)招引、咨詢策劃、宣傳造勢、公共(gong)服務”5方(fang)面，全方(fang)位服務域內(nei)的親(qin)賢長風商(shang)(shang)圈(quan)(quan)(quan)(quan)(quan)、城南高鐵商(shang)(shang)圈(quan)(quan)(quan)(quan)(quan)、濱東(dong)學府(fu)商(shang)(shang)圈(quan)(quan)(quan)(quan)(quan)、汾東(dong)康(kang)寧(ning)商(shang)(shang)圈(quan)(quan)(quan)(quan)(quan)、南內(nei)環(huan)數碼商(shang)(shang)圈(quan)(quan)(quan)(quan)(quan)、晉(jin)陽街美食商(shang)(shang)圈(quan)(quan)(quan)(quan)(quan)、太榆路汽(qi)貿商(shang)(shang)圈(quan)(quan)(quan)(quan)(quan)七大商(shang)(shang)圈(quan)(quan)(quan)(quan)(quan)，擦(ca)亮消費新地標。

“商圈管委(wei)會及(ji)時關注我們的(de)需求，給予各方面支持。”說起小店區商圈管委(wei)會的(de)工作，蘇勵俐贊不(bu)絕口。

引導商圈里的(de)(de)小攤販到指(zhi)定攤位擺攤、聯系交警部門為停(ting)車(che)場增設出口(kou)、推(tui)動停(ting)車(che)場智慧化(hua)改造升級……商圈管委會步履(lv)不停(ting)為茂業(ye)的(de)(de)發(fa)展(zhan)奔忙(mang)，讓蘇勵俐(li)十分感(gan)動。

這一點，太(tai)原(yuan)市守候(hou)咖啡店負責(ze)人董永芳也有(you)切身感(gan)受：“大到(dao)招工(gong)用工(gong)、技能(neng)培訓，小到(dao)員工(gong)辦(ban)理(li)健康證等(deng)，只要遇到(dao)困難(nan)，一個電話就(jiu)能(neng)聯系上，商圈管委會給我娘(niang)家(jia)的感(gan)覺。”

為了給企(qi)業(ye)搭(da)(da)建交流經驗(yan)、商討解決(jue)問題的平臺，小(xiao)店區商圈管委會還積極(ji)牽(qian)線搭(da)(da)橋，組織重點商圈企(qi)業(ye)舉辦“七(qi)新”商道論壇、“政企(qi)面對面”等沙龍活動。

在分管(guan)商(shang)圈工(gong)作(zuo)的小(xiao)店(dian)區副區長(chang)郭麗河看來，針對各產(chan)業各領域的企(qi)業特點提(ti)供(gong)精準服務，有利(li)于推動商(shang)圈企(qi)業異業聯盟、資源共享、優勢互(hu)補。

“我參加過幾(ji)次‘七新’商(shang)道論壇，非常實(shi)用，是(shi)政府支持企業經營發(fa)展的(de)一件大好事。”董永芳感慨道。

此外，小店區商圈管(guan)委會還從(cong)品(pin)牌(pai)引進、人才培養、跨界合(he)作等多方面為企(qi)業搭建(jian)平臺(tai)。在一些重(zhong)要(yao)節日節點，緊跟新(xin)(xin)一代年輕人注重(zhong)儀式感(gan)的(de)潮(chao)流(liu)思(si)維，提前策劃和組(zu)織企(qi)業開展主題活動，在提高商圈知名度的(de)同時，也掀起(qi)了打卡消(xiao)費(fei)新(xin)(xin)熱(re)潮(chao)。

值得一提的(de)是，小店區先后制(zhi)定出臺(tai)《小店區加強招商(shang)引(yin)資促進高(gao)(gao)質(zhi)量(liang)發(fa)展(zhan)(zhan)五十條（試(shi)行）》《小店區促進商(shang)業經濟(ji)高(gao)(gao)質(zhi)量(liang)發(fa)展(zhan)(zhan)三十五條》等一攬子招商(shang)引(yin)資、優化營商(shang)環境(jing)的(de)政(zheng)策，對重點企業扶持力度持續加大，用(yong)“真金白銀(yin)”促企發(fa)展(zhan)(zhan)。

小店(dian)區商(shang)圈(quan)管(guan)委(wei)會(hui)主任趙玉(yu)霞(xia)介(jie)紹，商(shang)圈(quan)管(guan)委(wei)會(hui)將持續(xu)以擴大城(cheng)市(shi)消(xiao)費(fei)規(gui)模為目標，發揮“大調度員”作(zuo)用，分別(bie)在七(qi)個商(shang)圈(quan)掛牌成立了子管(guan)委(wei)會(hui)，通過“一圈(quan)一策”精準發力，打造省城(cheng)新(xin)型現(xian)代商(shang)業(ye)商(shang)務(wu)中(zhong)(zhong)心和(he)區域消(xiao)費(fei)中(zhong)(zhong)心。

企業群眾在小店政務大廳(ting)辦理業務。人民網(wang)記者 王帆攝

“辦不成事，掃掃營商環境監督二維碼就能解決”

人人都是營(ying)商(shang)(shang)環境，事(shi)事(shi)關乎營(ying)商(shang)(shang)環境。

基于此(ci)，2022年1月24日(ri)，為(wei)統(tong)籌全區的(de)營(ying)商環(huan)境監(jian)督(du)(du)工作，小(xiao)店區營(ying)商環(huan)境監(jian)督(du)(du)委員會成立，并在駐(zhu)區企業家中選聘(pin)10名特邀監(jian)督(du)(du)員，通過企業老板和智囊團成員的(de)雙(shuang)重身(shen)份，讓“經營(ying)者”化身(shen)“監(jian)督(du)(du)者”，及時收集發(fa)現(xian)損害市場主(zhu)體和群眾合法權益、破壞小(xiao)店區發(fa)展環(huan)境等問題。

“易通(tong)(tong)天(tian)下產業(ye)園入駐了200余家商戶(hu)，商戶(hu)營業(ye)過程(cheng)中遇到(dao)問(wen)題，會(hui)在微信群里反映、溝通(tong)(tong)，我(wo)們(men)會(hui)用(yong)最快的速(su)度予以(yi)解決。”特邀監(jian)督員、易通(tong)(tong)天(tian)下產業(ye)孵化基(ji)地總經理(li)周易說，如果企(qi)業(ye)反映的問(wen)題當下解決不了或者需要多部門協調的，她會(hui)在營商環境(jing)監(jian)督委員會(hui)全體(ti)會(hui)議上提出，經過相關部門的溝通(tong)(tong)，盡快解決困難并落到(dao)實處。

據介紹，小店(dian)區營(ying)商環境監督(du)(du)(du)委員會(hui)(hui)每季(ji)度召(zhao)開(kai)兩次全體會(hui)(hui)議，由小店(dian)區委書記、區營(ying)商環境監督(du)(du)(du)委員會(hui)(hui)主任(ren)袁(yuan)爾銘主持。會(hui)(hui)上，特邀監督(du)(du)(du)員作(zuo)為“監督(du)(du)(du)者”，可及時反映問題并積(ji)極跟進，監督(du)(du)(du)政府和相(xiang)關部(bu)門全面整改、徹(che)底整改。

今年5月30日，小店(dian)區設(she)立的(de)首批4處營商(shang)環(huan)境(jing)監(jian)測點正式掛(gua)牌，并同步推(tui)出營商(shang)環(huan)境(jing)監(jian)督(du)二(er)維(wei)碼(ma)，集(ji)中收集(ji)企(qi)業、群眾關于營商(shang)環(huan)境(jing)的(de)問題(ti)訴求，以強有力的(de)監(jian)督(du)護航(hang)經(jing)濟高質量發(fa)展。

“事情辦(ban)(ban)完沒，需要(yao)免費(fei)停車(che)證嗎？”在小店政務大廳門口(kou)的“協調驛站”，每名辦(ban)(ban)事群眾(zhong)出門前，都會(hui)被工作(zuo)人員暖心詢(xun)問。

“辦不成事，掃(sao)(sao)掃(sao)(sao)營(ying)商環境監督二(er)維(wei)碼就能解決(jue)。”辦事群眾(zhong)劉(liu)寧半小(xiao)時不到就拿上道路運輸經營(ying)許可證，直言“現在辦事越(yue)來越(yue)有底氣(qi)了”。

小(xiao)店政(zheng)務大廳作為首批4個營(ying)商環境監測點之一，專窗兜底解(jie)(jie)決(jue)企業群(qun)眾“辦不成事(shi)(shi)(shi)”問題(ti)。面(mian)向每位辦事(shi)(shi)(shi)群(qun)眾，工作人員都(dou)會問需問計(ji)問效，形(xing)成“把問題(ti)解(jie)(jie)決(jue)在大廳里，不讓群(qun)眾帶著問題(ti)出(chu)大廳”的工作閉(bi)環，在閉(bi)環中杜絕(jue)“辦不成事(shi)(shi)(shi)”的可能(neng)性(xing)。

“協調驛(yi)站(zhan)運行至今(jin)，主動問詢群(qun)眾9萬余(yu)人次(ci)，為(wei)群(qun)眾解決急(ji)難愁盼問題70件(jian)次(ci)，做到了(le)件(jian)件(jian)有著(zhu)落(luo)、事事有回(hui)音(yin)。”小店區行政審(shen)批(pi)服務管理局黨組書(shu)記、局長劉桂花對于(yu)這項工作(zuo)了(le)然(ran)于(yu)胸。

新辦(ban)(ban)企業10分鐘可領到營業執照(zhao)，辦(ban)(ban)理(li)營業執照(zhao)、免(mian)費刻章、銀行開戶(hu)預約、社保(bao)開戶(hu)全流程半天(tian)辦(ban)(ban)結……采訪中(zhong)，不(bu)少群(qun)眾對小店政務“速度”嘖嘖稱贊。

“過去我(wo)們(men)是(shi)在走訪企業過程中發現問(wen)題，設立營商(shang)(shang)環境(jing)監測點(dian)后(hou)，相當(dang)于(yu)把監督的‘探頭’架(jia)到了最前線。”小店區委(wei)辦副主任韋宇(yu)翔(xiang)表示，營商(shang)(shang)環境(jing)監測點(dian)目前已有6個(ge)，后(hou)續還會增加。通(tong)過為營商(shang)(shang)環境(jing)“找茬”“揭短”“挑刺”，實現監督力(li)量直達(da)營商(shang)(shang)環境(jing)“最后(hou)一公里”。

山西建投·祥(xiang)澐國際項目建設(she)現(xian)場(chang)。人民(min)網記者 王帆攝

“項目遇上困難，我能當面找區領導溝通”

優化營商環境，就是要打通“堵(du)點”、破解“痛(tong)點”、攻克“難點”。

在山西建投·祥澐國際項(xiang)目建設現場，綠(lv)色圍擋里，大型機(ji)械正在奮力作業，施工人(ren)員忙著主樓外幕墻施工，呈現出一(yi)派熱火朝天的場景。

“去(qu)年，工地樓座(zuo)外部裝(zhuang)飾施工遇到(dao)了大型機械進場困(kun)難的(de)問題，幕墻施工曾按下‘暫停(ting)鍵(jian)’。”山西建(jian)投·祥澐(yun)國際項目區(qu)域(yu)責任(ren)人韓勇回憶(yi)，問題涉及市政、園林和多個(ge)居民小區(qu)，遇到(dao)困(kun)難后，他們及時向(xiang)包(bao)(bao)保領導(dao)反饋(kui)，包(bao)(bao)保領導(dao)動員(yuan)各(ge)方力量協調、創新工作方法，最終保障了工程(cheng)進度。

韓勇口(kou)中的(de)包保(bao)領導(dao)，是小店區委(wei)常委(wei)、人(ren)武(wu)部部長周繼(ji)全(quan)。據了(le)解，小店區針對項目(mu)(mu)中梳(shu)理(li)出的(de)難點(dian)(dian)和(he)問題(ti)，制定了(le)領導(dao)干部包保(bao)重點(dian)(dian)轉型項目(mu)(mu)制度，全(quan)力為(wei)項目(mu)(mu)方(fang)搭(da)橋、服務，確(que)保(bao)重點(dian)(dian)轉型項目(mu)(mu)建設提速增效，讓(rang)來(lai)小店投資興業發展的(de)企業群(qun)眾(zhong)底氣十足。

“之前由于(yu)周邊(bian)配套路網(wang)雨污管網(wang)不通(tong)，我們擔心后續會影響(xiang)污水排放(fang)。好(hao)在項目(mu)遇上困難，我能(neng)當(dang)面找(zhao)區(qu)領導溝通(tong)，及時解決(jue)了這個問(wen)題。”在位于(yu)小店(dian)區(qu)西(xi)溫莊鄉薛店(dian)社區(qu)南(nan)側(ce)的(de)太原郵件(jian)處(chu)理中(zhong)心項目(mu)現場，中(zhong)國(guo)郵政集團(tuan)有限(xian)公司山(shan)西(xi)省分公司基建辦副(fu)主任周愛(ai)生說。

該項目于2020年10月(yue)奠基開工，已連續(xu)三年列(lie)入省(sheng)級(ji)重點工程(cheng)。在建(jian)設過程(cheng)中，太原市、小店(dian)區兩(liang)級(ji)政府均給予了大力支持，遇到任何困難及時(shi)幫(bang)助(zhu)協調解決。

 “土建工(gong)程基本完工(gong)，目前(qian)正在(zai)等待驗收(shou)。安(an)裝好綜合(he)(he)指揮(hui)調度系統后，預計9月(yue)30日(ri)試運行，10月(yue)份磨合(he)(he)一個月(yue)，備(bei)戰今年的‘雙11’，相(xiang)信能(neng)夠提升(sheng)用戶體驗。”在(zai)周愛生看來，項目之(zhi)所以進(jin)展(zhan)順利，小(xiao)店區(qu)重點項目包保工(gong)作(zuo)發揮(hui)了較大作(zuo)用。

小(xiao)店(dian)區(qu)項(xiang)目(mu)推(tui)(tui)(tui)(tui)(tui)進(jin)(jin)(jin)中(zhong)心(xin)副主任趙衛忠介紹，小(xiao)店(dian)區(qu)高位推(tui)(tui)(tui)(tui)(tui)動重(zhong)點項(xiang)目(mu)包保工作，區(qu)委、區(qu)政府主要領(ling)導(dao)牽頭召開(kai)小(xiao)店(dian)區(qu)領(ling)導(dao)干部包保重(zhong)點項(xiang)目(mu)推(tui)(tui)(tui)(tui)(tui)進(jin)(jin)(jin)會(hui)，就項(xiang)目(mu)中(zhong)存在的問題(ti)進(jin)(jin)(jin)行專題(ti)研究，跟蹤推(tui)(tui)(tui)(tui)(tui)進(jin)(jin)(jin)。2022年至今，區(qu)領(ling)導(dao)深入全區(qu)各個重(zhong)點項(xiang)目(mu)開(kai)展包保活動400余次，常(chang)態化(hua)開(kai)展“進(jin)(jin)(jin)工地、到一線、解難題(ti)”活動，為全區(qu)項(xiang)目(mu)順利推(tui)(tui)(tui)(tui)(tui)進(jin)(jin)(jin)保駕護(hu)航。

據(ju)介紹，去年(nian)以來(lai)，小店區(qu)(qu)明確把改善軟硬環(huan)(huan)(huan)境(jing)作為加(jia)強(qiang)區(qu)(qu)域競爭(zheng)力的重(zhong)要基礎，全(quan)方位優化政務環(huan)(huan)(huan)境(jing)、市(shi)場環(huan)(huan)(huan)境(jing)、生(sheng)態(tai)環(huan)(huan)(huan)境(jing)、法治環(huan)(huan)(huan)境(jing)、治安環(huan)(huan)(huan)境(jing)，打造(zao)環(huan)(huan)(huan)境(jing)優良(liang)大區(qu)(qu)。

“要堅持便民利(li)企、對標(biao)優質高(gao)效(xiao)，深耕轉(zhuan)型發展(zhan)的(de)肥(fei)田沃土。”在(zai)8月(yue)11日召開(kai)的(de)小(xiao)店區第(di)六屆委(wei)員會第(di)五次(ci)全體會議上，袁爾銘擲地有聲。

拓展(zhan)“互聯網(wang)+政(zheng)務(wu)服務(wu)”，深(shen)化“放管服”改(gai)革(ge)(ge)，鞏固深(shen)化“一枚印章管審批”改(gai)革(ge)(ge)，構(gou)建(jian)“15分鐘政(zheng)務(wu)服務(wu)”便利(li)圈……未來，小店區將持續打造“三無”“三可”營商(shang)環境，為建(jian)設名副其實(shi)的(de)“三晉第一區”蓄勢賦能。