乘坐K4159次(ci)列車的乘客(ke)排隊準(zhun)備(bei)進站。中國(guo)網記者 鄭亮(liang)攝
中國網訊（記者(zhe) 鄭亮）1月(yue)14日(ri)，2025年(nian)春運正(zheng)式(shi)啟動(dong)。1月(yue)14日(ri)凌晨0:02，隨著K4159次(ci)列車緩緩駛出北(bei)京西站(zhan)，2025年(nian)春運北(bei)京地區的首(shou)趟旅客(ke)列車正(zheng)式(shi)啟程。
2025年春節(jie)為公歷1月29日，春運自1月14日起至2月22日止(zhi)，節(jie)前15天(tian)，節(jie)后(hou)25天(tian)，共(gong)計(ji)40天(tian)。中國鐵(tie)路北京局發(fa)送旅客3937萬(wan)人(ren)(ren)，較2024年增加74萬(wan)人(ren)(ren)，增幅1.9%。北京地區預計(ji)發(fa)送旅客1885.8萬(wan)人(ren)(ren)，較2024年增加42.3萬(wan)人(ren)(ren)，增幅2.3%。
為確保春運期間旅客運輸需(xu)求(qiu)得(de)到滿足，中(zhong)國鐵路北京局春運期間共安(an)排臨客、直(zhi)通動車組(zu)高峰(feng)線220對，方向主要(yao)集中(zhong)在(zai)哈爾(er)濱、沈陽、長春、太原、大同、呼和浩特、青島以及(ji)石家(jia)莊、保定、張家(jia)口等地(di)。
中國鐵路北京(jing)局在春運期間還(huan)進一步加(jia)強應(ying)急(ji)保(bao)障，修(xiu)訂(ding)應(ying)急(ji)預(yu)案并(bing)開展大客流應(ying)急(ji)演練。加(jia)強與地方政府的協(xie)調聯動，建立交通接駁應(ying)急(ji)保(bao)障機制。同時(shi)，為讓旅客的出行(xing)體驗更加(jia)美(mei)好，春運期間中國鐵路北京(jing)局還(huan)將推出優化電(dian)子發票(piao)、開設(she)APP預(yu)約購票(piao)功能、加(jia)強重點旅客服務(wu)、優化候車(che)專區環境等多(duo)項便民服務(wu)舉措(cuo)，確保(bao)春運期間旅客出行(xing)安全(quan)有序。
乘坐K4159次列車的(de)乘客手(shou)持福字拍(pai)照留(liu)念(nian)。中國(guo)網記者 鄭亮攝
乘坐K4159次列車的乘客準備乘車。中國網記者 鄭亮攝
乘坐K4159次列(lie)車的小乘客。中國網記者 鄭(zheng)亮攝
2025年春運(yun)首日北京地區首趟高鐵列(lie)車G6701次列(lie)車準備發(fa)車。中國(guo)網記者 鄭亮攝
乘坐春運首(shou)日北(bei)京地區首(shou)趟(tang)高鐵列車(che)G6701次列車(che)的乘客。中國網(wang)記者 鄭亮攝
2025年春運首日(ri)5時(shi)34分，北(bei)京(jing)地區首趟(tang)高鐵列車G6701次列車駛出北(bei)京(jing)西站。中國網記者 鄭亮攝
1月(yue)14日零點(dian)零二分，隨(sui)著(zhu)K4159次(ci)列車緩緩駛出北(bei)京西站，2025年春運北(bei)京地區的首趟(tang)旅(lv)客列車正式啟程(cheng)。圖為(wei)乘(cheng)坐(zuo)K4159次(ci)列車的乘(cheng)客檢票進站。中(zhong)國網記者 馬曠/攝
中國(guo)(guo)(guo)網1月(yue)14日(ri)訊（記者 唐佳蕾）記者從中國(guo)(guo)(guo)國(guo)(guo)(guo)家鐵(tie)(tie)路集團(tuan)有限(xian)公司（以下簡稱“國(guo)(guo)(guo)鐵(tie)(tie)集團(tuan)”）獲悉，2025年鐵(tie)(tie)路春運(yun)1月(yue)14日(ri)開始，至2月(yue)22日(ri)結束(shu)，為期40天，全國(guo)(guo)(guo)鐵(tie)(tie)路預(yu)計發送(song)旅(lv)(lv)客5.1億(yi)人次(ci)，日(ri)均發送(song)1275萬人次(ci)，節前客流高峰日(ri)預(yu)計為1月(yue)25日(ri)（臘(la)月(yue)廿六），節后(hou)客流高峰日(ri)預(yu)計為2月(yue)4日(ri)（正月(yue)初七）。1月(yue)14日(ri)春運(yun)首日(ri)，全國(guo)(guo)(guo)鐵(tie)(tie)路預(yu)計發送(song)旅(lv)(lv)客1030萬人次(ci)。
據國鐵集團客運部負責人(ren)介紹，今年是(shi)實行(xing)春節8天長假、過境(jing)免簽(qian)政策全面放(fang)寬、春節申遺(yi)成(cheng)功后的首個(ge)春運，人(ren)民群眾出行(xing)意(yi)愿強烈，整體客流(liu)(liu)將(jiang)穩(wen)定增(zeng)長，節前學生流(liu)(liu)、務工流(liu)(liu)、探(tan)親流(liu)(liu)疊加，節后客流(liu)(liu)相對平緩。
一是加大客運能力投放。2024年，滬蘇(su)湖、集大(da)原高(gao)鐵(tie)(tie)(tie)等(deng)一批新(xin)線投(tou)用(yong)，全(quan)國鐵(tie)(tie)(tie)路(lu)新(xin)增營業(ye)里(li)程超3000公里(li)，現(xian)代化(hua)鐵(tie)(tie)(tie)路(lu)網的(de)(de)通達性和(he)(he)覆蓋面(mian)進一步增強(qiang)，春運(yun)前全(quan)國鐵(tie)(tie)(tie)路(lu)集中投(tou)用(yong)185組新(xin)造的(de)(de)時(shi)速350公里(li)復興號動(dong)車(che)組，運(yun)輸(shu)(shu)能力(li)得到有效擴(kuo)充。鐵(tie)(tie)(tie)路(lu)部門充分運(yun)用(yong)新(xin)線、新(xin)站、新(xin)裝備，發揮高(gao)鐵(tie)(tie)(tie)成(cheng)網運(yun)營優勢，在一季(ji)度列(lie)(lie)車(che)運(yun)行(xing)(xing)圖基礎上(shang)，1月14日零時(shi)起實施春運(yun)列(lie)(lie)車(che)運(yun)行(xing)(xing)圖，進一步加大(da)客(ke)運(yun)能力(li)供給，在客(ke)流(liu)集中的(de)(de)熱門線路(lu)和(he)(he)區段(duan)增開(kai)(kai)臨時(shi)旅(lv)(lv)(lv)客(ke)列(lie)(lie)車(che)，安排廣州(zhou)(zhou)、深圳、上(shang)海(hai)、南京(jing)(jing)、杭州(zhou)(zhou)至成(cheng)都、重慶、武漢、南昌，北京(jing)(jing)至沈陽(yang)、太原等(deng)城市間增開(kai)(kai)夜(ye)間高(gao)鐵(tie)(tie)(tie)，全(quan)國鐵(tie)(tie)(tie)路(lu)日均安排開(kai)(kai)行(xing)(xing)旅(lv)(lv)(lv)客(ke)列(lie)(lie)車(che)超1.4萬(wan)列(lie)(lie)，每(mei)日可增加座(zuo)席50萬(wan)個，客(ke)座(zuo)能力(li)同比(bi)增長4％左右(you)。加強(qiang)跨(kua)境(jing)旅(lv)(lv)(lv)客(ke)運(yun)輸(shu)(shu)組織，開(kai)(kai)好旅(lv)(lv)(lv)游(you)列(lie)(lie)車(che)，促進跨(kua)境(jing)人員流(liu)動(dong)和(he)(he)各地旅(lv)(lv)(lv)游(you)經(jing)濟發展。動(dong)態分析鐵(tie)(tie)(tie)路(lu)12306預售票(piao)和(he)(he)候補購票(piao)數據，及(ji)時(shi)在熱門方向(xiang)、區間和(he)(he)時(shi)段(duan)增開(kai)(kai)旅(lv)(lv)(lv)客(ke)列(lie)(lie)車(che)，努力(li)實現(xian)運(yun)輸(shu)(shu)能力(li)與出行(xing)(xing)需求的(de)(de)科學匹配。保持普速旅(lv)(lv)(lv)客(ke)列(lie)(lie)車(che)開(kai)(kai)行(xing)(xing)規模，開(kai)(kai)好公益(yi)性“慢火(huo)車(che)”和(he)(he)“鄉村振(zhen)興”旅(lv)(lv)(lv)客(ke)列(lie)(lie)車(che)，方便群眾出行(xing)(xing)。
二是提升旅客購票體驗。用好鐵路12306候補購票(piao)(piao)(piao)(piao)、在線選鋪、起售提醒訂閱等功(gong)能，推行全面數字化的客運電(dian)子發(fa)票(piao)(piao)(piao)(piao)服(fu)務，豐(feng)富12306信(xin)息服(fu)務內容，進一步優(you)(you)化購票(piao)(piao)(piao)(piao)信(xin)息預填服(fu)務，試點推行“系統(tong)自動(dong)提交購票(piao)(piao)(piao)(piao)訂單”功(gong)能，持續提升(sheng)旅(lv)客購票(piao)(piao)(piao)(piao)體驗。推出(chu)學生、務工人員預約購票(piao)(piao)(piao)(piao)功(gong)能，優(you)(you)化學生優(you)(you)惠票(piao)(piao)(piao)(piao)發(fa)售和核驗規則，保(bao)障重點群體出(chu)行。科學制定售票(piao)(piao)(piao)(piao)策略，加強余票(piao)(piao)(piao)(piao)與候補訂單實(shi)時監控，動(dong)態調整票(piao)(piao)(piao)(piao)額(e)分(fen)配機(ji)制，統(tong)籌兼顧始發(fa)旅(lv)客和沿(yan)途(tu)旅(lv)客出(chu)行需求(qiu)，最大(da)限(xian)度保(bao)障旅(lv)客出(chu)行需求(qiu)。對部分(fen)非緊張時段、方向的旅(lv)客列(lie)車實(shi)行優(you)(you)惠票(piao)(piao)(piao)(piao)價，普速列(lie)車最大(da)優(you)(you)惠低至2折，動(dong)車組(zu)最大(da)優(you)(you)惠低至3折，讓旅(lv)客享受(shou)更多(duo)實(shi)惠。
三是完善站車服務措施。動態(tai)增(zeng)加(jia)(jia)安(an)檢驗(yan)證通(tong)道，合理設(she)置(zhi)(zhi)旅客進出站(zhan)(zhan)流(liu)線(xian)(xian)和候車(che)(che)(che)(che)(che)區域(yu)，在(zai)關鍵處(chu)所增(zeng)加(jia)(jia)工作人員(yuan)，引導旅客安(an)全有序乘(cheng)降。落實好重點(dian)旅客運輸服務(wu)規則，提高(gao)線(xian)(xian)上和線(xian)(xian)下響應效(xiao)率，在(zai)主要客運車(che)(che)(che)(che)(che)站(zhan)(zhan)設(she)置(zhi)(zhi)綠色通(tong)道、母嬰候車(che)(che)(che)(che)(che)室和車(che)(che)(che)(che)(che)站(zhan)(zhan)醫療點(dian)，為老幼病殘孕重點(dian)旅客和臨(lin)近開(kai)車(che)(che)(che)(che)(che)前(qian)15分鐘(zhong)的(de)急客開(kai)設(she)綠色通(tong)道。加(jia)(jia)強旅客在(zai)途服務(wu)，增(zeng)加(jia)(jia)主要客運車(che)(che)(che)(che)(che)站(zhan)(zhan)充電設(she)施，鐵(tie)(tie)路暢行(xing)碼覆蓋所有動車(che)(che)(che)(che)(che)組列(lie)(lie)車(che)(che)(che)(che)(che)，全國120個(ge)車(che)(che)(che)(che)(che)站(zhan)(zhan)可實現便捷換乘(cheng)，“靜音車(che)(che)(che)(che)(che)廂(xiang)”服務(wu)拓展至92列(lie)(lie)動車(che)(che)(che)(che)(che)組列(lie)(lie)車(che)(che)(che)(che)(che)。豐(feng)富餐食(shi)供(gong)應品類，全國84個(ge)車(che)(che)(che)(che)(che)站(zhan)(zhan)提供(gong)互聯(lian)網訂餐服務(wu)，擴充熱鏈餐食(shi)供(gong)應車(che)(che)(che)(che)(che)站(zhan)(zhan)范圍，為旅客提供(gong)多樣化(hua)的(de)餐飲選(xuan)擇。利用12306短信、微信等信息(xi)(xi)通(tong)知渠道，向(xiang)旅客精(jing)準推送部(bu)分城市地鐵(tie)(tie)、公交等動態(tai)信息(xi)(xi)，方便旅客接(jie)駁換乘(cheng)。
四是營造文明出行環境。廣(guang)(guang)泛開展(zhan)“我的(de)(de)(de)鐵(tie)路風景(jing)”和文(wen)(wen)明(ming)出(chu)行主(zhu)題宣傳活(huo)動，征(zheng)集“回家(jia)的(de)(de)(de)路，就(jiu)是最美的(de)(de)(de)風景(jing)”圖文(wen)(wen)視頻作品，與廣(guang)(guang)大旅(lv)客共(gong)建共(gong)享(xiang)文(wen)(wen)明(ming)健康、溫馨祥(xiang)和的(de)(de)(de)春運(yun)旅(lv)行環境。加(jia)大志愿者(zhe)服(fu)(fu)務力度，在客流較大的(de)(de)(de)重點車(che)站(zhan)增加(jia)志愿者(zhe)服(fu)(fu)務人員，為(wei)旅(lv)客提(ti)供文(wen)(wen)明(ming)引導、服(fu)(fu)務咨詢、幫扶救(jiu)助(zhu)等服(fu)(fu)務。同時，聯(lian)合鐵(tie)路公安(an)及時勸(quan)阻(zu)霸座、喧嘩等不(bu)文(wen)(wen)明(ming)行為(wei)，維護良好乘車(che)秩(zhi)序。春節(jie)、元宵期間，部分站(zhan)車(che)將舉辦(ban)“送萬(wan)福到萬(wan)家(jia)”“列車(che)春晚”等豐富多彩的(de)(de)(de)文(wen)(wen)化(hua)文(wen)(wen)藝活(huo)動，廣(guang)(guang)泛傳播(bo)春節(jie)文(wen)(wen)化(hua)，營造歡(huan)樂祥(xiang)和的(de)(de)(de)節(jie)日氛圍。
五是保障重點物資運輸。發揮鐵路集中統一調度指揮優勢(shi)，充分利用(yong)大秦、瓦日、浩吉、蘭新(xin)等(deng)主要(yao)貨運(yun)(yun)通(tong)(tong)道(dao)能力(li)，大力(li)開(kai)行萬噸(dun)重(zhong)載列(lie)車(che)，優化調整裝(zhuang)車(che)結構，全力(li)保障(zhang)糧食(shi)、春耕、節日用(yong)品等(deng)國計(ji)民生重(zhong)點物(wu)資運(yun)(yun)輸，加大發電、供(gong)(gong)暖用(yong)煤(mei)保供(gong)(gong)運(yun)(yun)輸力(li)度，確保鐵路直(zhi)供(gong)(gong)電廠存煤(mei)穩定(ding)在(zai)20天以(yi)上，為國民經濟平穩運(yun)(yun)行和人民群眾溫暖過冬提供(gong)(gong)有力(li)支(zhi)撐(cheng)。主動對接(jie)春運(yun)(yun)期間物(wu)流市場需(xu)求，主動融入企業(ye)供(gong)(gong)應鏈(lian)，優化貨運(yun)(yun)供(gong)(gong)給，提升(sheng)保通(tong)(tong)保暢能力(li)，助力(li)降低全社會物(wu)流成本。持續(xu)開(kai)好中歐班(ban)列(lie)、西部(bu)陸海新(xin)通(tong)(tong)道(dao)班(ban)列(lie)，保障(zhang)國際產業(ye)鏈(lian)供(gong)(gong)應鏈(lian)穩定(ding)暢通(tong)(tong)。
六是確保鐵路安全暢通。堅持人(ren)民至(zhi)(zhi)上(shang)、生命至(zhi)(zhi)上(shang)，全面落實(shi)(shi)各項安(an)(an)(an)全保障措(cuo)施，確(que)(que)保旅客平安(an)(an)(an)出行(xing)。強化鐵(tie)路接觸網、道岔、機(ji)(ji)車車輛、通(tong)信信號等(deng)行(xing)車關(guan)鍵(jian)設備(bei)(bei)設施巡(xun)查(cha)維護，加強安(an)(an)(an)全關(guan)鍵(jian)環節管控和(he)消防(fang)管理，確(que)(que)保鐵(tie)路行(xing)車安(an)(an)(an)全和(he)運(yun)輸秩序(xu)。積極防(fang)范(fan)應(ying)對(dui)低溫雨雪冰凍災害(hai)，超前采取預防(fang)性措(cuo)施，主動(dong)規避安(an)(an)(an)全風(feng)險，及時組織干(gan)部職(zhi)工(gong)上(shang)線(xian)掃雪除冰，確(que)(que)保鐵(tie)路大動(dong)脈(mo)安(an)(an)(an)全暢通(tong)。嚴格落實(shi)(shi)關(guan)鍵(jian)崗位24小時值(zhi)班制度(du)，做好(hao)應(ying)急值(zhi)守人(ren)員、設備(bei)(bei)和(he)備(bei)(bei)品安(an)(an)(an)排，在主要鐵(tie)路干(gan)線(xian)和(he)樞紐儲備(bei)(bei)內燃(ran)機(ji)(ji)車和(he)救援人(ren)員，針對(dui)各種突(tu)發場景加強應(ying)急演(yan)練(lian)，確(que)(que)保應(ying)急有備(bei)(bei)。加大車站安(an)(an)(an)檢(jian)查(cha)危力度(du)，防(fang)止禁(jin)限物品進站上(shang)車。
該負責人表示，春運(yun)(yun)期間旅客出行意愿強烈(lie)，部分(fen)熱門地區(qu)(qu)和時段客流高(gao)度(du)集中，運(yun)(yun)力和需(xu)求(qiu)的矛(mao)盾突出，會(hui)存(cun)在車(che)(che)(che)(che)票(piao)緊張的狀況，旅客朋友可選擇錯峰出行，或使(shi)用鐵路(lu)12306的候(hou)補(bu)購票(piao)、中轉(zhuan)換乘(cheng)、購買空鐵聯運(yun)(yun)產品(pin)等(deng)方式出行。部分(fen)車(che)(che)(che)(che)站高(gao)峰時段客流較大，請及時關注天氣變化(hua)情況和出行服務(wu)信(xin)息，預留充足時間進站乘(cheng)車(che)(che)(che)(che)，嚴格按規定攜帶(dai)隨身物品(pin)，按照(zhao)車(che)(che)(che)(che)票(piao)標注的車(che)(che)(che)(che)次(ci)、日期、區(qu)(qu)間、座(zuo)號有序乘(cheng)車(che)(che)(che)(che)，切勿(wu)“買短乘(cheng)長”，共同維(wei)護良好出行環境。
鐵路(lu)部(bu)門提示，鐵路(lu)12306網站(zhan)（含手機客(ke)戶端(duan)）是(shi)中(zhong)(zhong)國鐵路(lu)面向社會(hui)提供互聯網票(piao)務服務的唯一官方(fang)(fang)(fang)渠道(dao)，從(cong)未(wei)授權任(ren)何第三方(fang)(fang)(fang)平臺發售火車(che)(che)(che)票(piao)和(he)辦理火車(che)(che)(che)票(piao)相關業務，沒有任(ren)何購票(piao)加(jia)速包、購票(piao)會(hui)員費(fei)(fei)、挑選車(che)(che)(che)廂座位費(fei)(fei)等額外收(shou)費(fei)(fei)，發生(sheng)改簽、退票(piao)時嚴格按規定(ding)辦理，同(tong)時嚴格依法保護(hu)旅客(ke)個人信息安全。請廣大旅客(ke)朋友一定(ding)要通過鐵路(lu)官方(fang)(fang)(fang)渠道(dao)購票(piao)，認準12306官方(fang)(fang)(fang)網站(zhan)和(he)鐵路(lu)12306官方(fang)(fang)(fang)APP，同(tong)時確認票(piao)款的收(shou)款方(fang)(fang)(fang)為“中(zhong)(zhong)國鐵路(lu)網絡有限公(gong)司”，避免后續退票(piao)、改簽時無(wu)法收(shou)到應退款項。
