“商品(pin)總價1280元，政府(fu)補貼256元，實付(fu)款1024元。”前不久，在(zai)北京(jing)工(gong)作的王露(lu)在(zai)直(zhi)(zhi)播(bo)間給家住(zhu)山西省晉中市的父母，購買了一(yi)個擦(ca)窗機器(qi)人，“一(yi)直(zhi)(zhi)就(jiu)有關注，有了政府(fu)補貼確實劃算，果(guo)斷出(chu)手。”

2月18日，記者走進山(shan)西嘉世達機器人(ren)技術(shu)有限公司（簡稱“嘉世達”）的生產車間(jian)，只見(jian)數千臺擦窗機器人(ren)正(zheng)在(zai)進行最終(zhong)測試，準備發往云倉倉庫。

嘉世達(da)生產車(che)間。人(ren)民網 張超寧攝

兩(liang)側噴水、雙盤扭擦，上下左右不(bu)斷移動……“看著并不(bu)復雜，算是真正(zheng)意義(yi)上的‘機器人(ren)’嗎？”記(ji)者(zhe)問。

“別看它(ta)小(xiao)，里(li)面包含了250多(duo)個精密零部件，涉(she)及人工(gong)智能和自動探測技(ji)術。”嘉世達董事長牛(niu)立群介紹，擦窗機器(qi)人通過(guo)大(da)大(da)小(xiao)小(xiao)的傳感(gan)器(qi)，在玻璃上一(yi)邊采集(ji)信息，一(yi)邊構建清潔地(di)圖。

“采集什么信息？”

“玻璃(li)厚度、窗框材(cai)質，甚(shen)至是，空(kong)氣濕度、風力風向(xiang)等(deng)……這(zhe)些都會(hui)影響使用(yong)體驗，甚(shen)至關乎(hu)使用(yong)安全。”牛立群舉例(li)，工作(zuo)前，機(ji)(ji)器人(ren)可自主(zhu)執(zhi)行機(ji)(ji)身及環境偵測，比如(ru)，高原地(di)區負壓較低，機(ji)(ji)器人(ren)就會(hui)加大吸附力度，確保工作(zuo)的(de)時候不(bu)會(hui)掉落。

牛立(li)群認(ren)為，這種檢測問題、解決問題的(de)能(neng)力，正是產品(pin)的(de)核心競爭力，也是公司的(de)發展動力源。“走，去(qu)樓上(shang)的(de)研發場地看看。”

記者(zhe)隨機走訪了幾個(ge)實(shi)驗室，只見公司員工或三五成群討(tao)論(lun)最(zui)優(you)方(fang)案，或獨自(zi)凝思記錄測試結(jie)果。

工程師們(men)正(zheng)在討(tao)論擦窗機器人的行走路(lu)徑。受訪(fang)企業供(gong)圖(tu)

“你看，清潔布也(ye)是有(you)(you)講(jiang)究的(de)。它的(de)微結(jie)構(gou)呈現‘麻花狀’，能(neng)夠將微小的(de)臟(zang)(zang)污吸附(fu)在清潔布內，將大顆粒(li)的(de)臟(zang)(zang)污擦拭掉。同時，還得透(tou)氣(qi)(qi)，只有(you)(you)做到穩定(ding)的(de)透(tou)氣(qi)(qi)，機器吸力的(de)一致(zhi)性(xing)才能(neng)得到保證(zheng)。”

“那為什么要選擇圓形擦(ca)窗機？”記者(zhe)接著問(wen)。

“主要(yao)是(shi)確保機(ji)器在(zai)運(yun)行過程中(zhong)，有(you)一(yi)個(ge)清潔盤(pan)(pan)能夠吸附在(zai)玻(bo)璃上(shang)(shang)，確保安全性(xing)，另一(yi)個(ge)清潔盤(pan)(pan)轉動，達成清潔效果；兩個(ge)圓形在(zai)行進過程中(zhong)，中(zhong)間位置(zhi)能夠相切(qie)，做(zuo)到完整清潔。”測試工程師(shi)李釗冉說(shuo)，擦窗機(ji)器人作(zuo)業面積不大，但上(shang)(shang)面可集聚(ju)了115項公司專利(li)。

“頭腦風暴”下的產品外形設計圖。人民網 張超寧攝

“當我們發(fa)(fa)展到一定階段(duan)時，就會(hui)發(fa)(fa)現(xian)前面是‘無人區’。產品如何更進一步，公司如何再(zai)上一層？只有(you)靠科技，同時，需要自己來引領科技創(chuang)新(xin)。”牛立群介(jie)紹，公司實驗室用(yong)國內外科學家(jia)的(de)名字來命(ming)名；員(yuan)工(gong)(gong)也有(you)各自的(de)花名，同事之間的(de)稱呼沒(mei)有(you)“職務”、沒(mei)有(you)“頭銜(xian)”……奉(feng)行“做對至(zhi)上”的(de)理(li)念，用(yong)扁平(ping)的(de)管理(li)架構激發(fa)(fa)員(yuan)工(gong)(gong)的(de)創(chuang)新(xin)勢能。

截至目前，公司擁有有效專(zhuan)(zhuan)利(li)136項(xiang)(xiang)，其中，包含PCT國際專(zhuan)(zhuan)利(li)7項(xiang)(xiang)、發(fa)明專(zhuan)(zhuan)利(li)11項(xiang)(xiang)。這些專(zhuan)(zhuan)利(li)的獲得(de)不(bu)僅(jin)為(wei)公司的技術實力(li)和競爭(zheng)優勢(shi)提供了(le)堅實的支撐，也帶來了(le)實實在在的收益(yi)。2020年公司銷售額(e)為(wei)1.3億(yi)(yi)元(yuan)，2024年達(da)(da)到4億(yi)(yi)元(yuan)，年均(jun)增長率達(da)(da)到32.44%。

從內(nei)貿起家(jia)(jia)，到(dao)成為以智能家(jia)(jia)用清潔機器人研發與銷售為主的(de)國家(jia)(jia)級專精(jing)特(te)新(xin)“小巨人”企業(ye)，公(gong)司產品(pin)覆蓋50多(duo)個國家(jia)(jia)和(he)地區；設(she)立人才(cai)引進(jin)辦公(gong)室，研發費用投入年均增長20%以上……牛立群說，會(hui)繼續根(gen)據不(bu)同市場需求進(jin)行(xing)產品(pin)創新(xin)和(he)改良，也會(hui)不(bu)斷加(jia)大(da)對(dui)人才(cai)、對(dui)研發的(de)投入力度。

放(fang)眼全國，人(ren)工智能技術已廣泛應(ying)用于(yu)多個(ge)領(ling)域(yu)。“這個(ge)時代(dai)給(gei)予(yu)我們最(zui)大的優勢在(zai)于(yu)各(ge)種信(xin)息的‘觸(chu)手可(ke)(ke)及(ji)’。”85后(hou)牛立群(qun)畢(bi)業于(yu)清華大學，在(zai)他看來，山(shan)西(xi)本土機(ji)器人(ren)產品(pin)得到國內(nei)外市場的認可(ke)(ke)和(he)信(xin)任，是(shi)對其最(zui)大的鼓舞。