新華社(she)北京1月13日(ri)電 為貫徹落實黨中央、國務(wu)院(yuan)關于(yu)擴大服務(wu)消費(fei)和(he)促進文(wen)化旅(lv)(lv)游(you)業發(fa)展的(de)部署要(yao)求，近日(ri)，國務(wu)院(yuan)辦公廳印發(fa)《關于(yu)進一步(bu)培育新增長點繁榮文(wen)化和(he)旅(lv)(lv)游(you)消費(fei)的(de)若干措(cuo)施(shi)》，提出6個方面18項具(ju)體措(cuo)施(shi)。
一是豐富消(xiao)費惠(hui)民(min)舉措。舉辦系列文(wen)旅(lv)促消(xiao)費活動，支持(chi)各(ge)地(di)在游(you)(you)客互送(song)、資源互推等(deng)(deng)(deng)方面加強(qiang)合作。實施“百城百區”文(wen)化(hua)和旅(lv)游(you)(you)消(xiao)費行(xing)動計(ji)劃等(deng)(deng)(deng)消(xiao)費惠(hui)民(min)讓利行(xing)動，鼓勵推出(chu)文(wen)化(hua)和旅(lv)游(you)(you)消(xiao)費券、消(xiao)費滿減等(deng)(deng)(deng)優惠(hui)及區域一體(ti)化(hua)消(xiao)費惠(hui)民(min)措施。拓展(zhan)公共(gong)機構服務供給，鼓勵公共(gong)文(wen)化(hua)機構開展(zhan)文(wen)化(hua)體(ti)驗、藝(yi)術普及等(deng)(deng)(deng)服務，支持(chi)文(wen)博場館策劃推出(chu)高品質特展(zhan)。
二是滿足不(bu)同年(nian)齡群體消費需(xu)求。推出(chu)一批高品(pin)(pin)質少(shao)兒題材舞(wu)臺劇目，打(da)造親子(zi)度假酒(jiu)店，優化(hua)親子(zi)游(you)樂(le)服務。創新(xin)發(fa)展研(yan)學旅(lv)游(you)，推動旅(lv)行社經營研(yan)學旅(lv)游(you)業務健康有序發(fa)展。提升老年(nian)人(ren)文(wen)旅(lv)服務品(pin)(pin)質，推出(chu)更多適合老年(nian)人(ren)的文(wen)化(hua)和旅(lv)游(you)產品(pin)(pin)。
三是(shi)擴大特色(se)(se)優質產(chan)品(pin)供給。豐富文化娛樂產(chan)品(pin)，鼓勵(li)各(ge)地(di)適當放寬大型營業性演(yan)出可售（發）票數量限制(zhi)，巡演(yan)項目巡演(yan)地(di)不再重復進行(xing)內容審核。推出冰(bing)雪旅游、避寒避暑旅居等特色(se)(se)旅游產(chan)品(pin)，打造“跟著(zhu)演(yan)出去旅行(xing)”、“跟著(zhu)影視去旅行(xing)”、“跟著(zhu)賽(sai)事去旅行(xing)”品(pin)牌，增開(kai)旅游列(lie)車(che)。開(kai)發時尚國(guo)潮產(chan)品(pin)，打造國(guo)貨“潮牌”、“潮品(pin)”。
 四是(shi)培育消費(fei)(fei)場景。盤活提升存量空間(jian)，豐富傳統消費(fei)(fei)場所文(wen)旅業態，打(da)造新型(xing)公共文(wen)化空間(jian)。推(tui)出沉浸式文(wen)旅新產(chan)品新場景，建設(she)空間(jian)型(xing)虛擬現實體驗項(xiang)目，打(da)造演藝新空間(jian)和數(shu)字展(zhan)覽新空間(jian)。發展(zhan)夜(ye)間(jian)文(wen)旅經濟，豐富夜(ye)間(jian)消費(fei)(fei)業態，支持各地對(dui)消費(fei)(fei)集聚(ju)商業區升級改造、優化配套(tao)服務(wu)，因(yin)地制宜延長熱門景區、文(wen)博(bo)場館(guan)開放時間(jian)。
五是創新產業政策。強化(hua)財(cai)政金融支(zhi)持，加(jia)大(da)(da)對符合條件(jian)的文(wen)化(hua)和(he)旅游領域“兩新”項目的支(zhi)持力(li)度(du)，支(zhi)持各(ge)地統(tong)籌用(yong)好各(ge)渠道資(zi)金開展文(wen)化(hua)和(he)旅游消費(fei)促進活動。擴大(da)(da)文(wen)旅有效投資(zi)，加(jia)快(kuai)重組中國旅游產業基金。釋(shi)放(fang)職(zhi)工消費(fei)潛力(li)，鼓勵錯峰休假(jia)。
六是優(you)化(hua)消(xiao)費環境(jing)(jing)(jing)。提升公(gong)共服務(wu)水平，有序擴大文(wen)(wen)化(hua)和(he)旅(lv)游(you)(you)場所(suo)接(jie)待規模，優(you)化(hua)重點景區和(he)文(wen)(wen)博場館等(deng)預約、售票管理，做好(hao)(hao)大型文(wen)(wen)化(hua)和(he)旅(lv)游(you)(you)活動公(gong)眾通信(xin)服務(wu)。優(you)化(hua)入(ru)(ru)境(jing)(jing)(jing)旅(lv)游(you)(you)政策(ce)(ce)，用(yong)足用(yong)好(hao)(hao)現有過境(jing)(jing)(jing)免簽(qian)政策(ce)(ce)和(he)區域性入(ru)(ru)境(jing)(jing)(jing)免簽(qian)政策(ce)(ce)，豐富(fu)入(ru)(ru)境(jing)(jing)(jing)旅(lv)游(you)(you)產(chan)品供給，開展“你(ni)好(hao)(hao)！中國”國家旅(lv)游(you)(you)形象推廣，優(you)化(hua)離(li)境(jing)(jing)(jing)退(tui)(tui)稅服務(wu)，推廣“即買(mai)即退(tui)(tui)”措施。維(wei)護良好(hao)(hao)市(shi)場秩序，加強旅(lv)游(you)(you)市(shi)場綜合監(jian)管，推進線(xian)(xian)上線(xian)(xian)下同步(bu)治理，抓好(hao)(hao)重點場所(suo)安(an)全(quan)監(jian)管。
國務(wu)院辦公廳(ting)印發(fa)《關于進一步培(pei)育新增長點
繁榮文化和旅游消費的若干措施》的通知
國辦發(fa)〔2025〕2號
各省(sheng)、自治區、直轄(xia)市人民政府，國務院各部(bu)委、各直屬機(ji)構(gou)：
《關于(yu)進(jin)一步培(pei)育新增長點繁榮文化和(he)旅游(you)消(xiao)費(fei)的若干措(cuo)施》已(yi)經國務院同意，現印發給你們，請認真貫(guan)徹執行。
國務(wu)院辦公(gong)廳
2025年1月(yue)9日
（本文有刪(shan)減(jian)）
關于進(jin)一步培(pei)育(yu)新(xin)增(zeng)長點
繁榮文化(hua)和(he)旅(lv)游消(xiao)費的若(ruo)干(gan)措(cuo)施
為(wei)貫徹落實黨中央、國務院(yuan)關于(yu)擴大服務消費和促進(jin)文化(hua)旅(lv)(lv)(lv)游(you)業(ye)(ye)發展的部署要求，發揮文化(hua)賦能、旅(lv)(lv)(lv)游(you)帶動作用，深化(hua)“文旅(lv)(lv)(lv)+百(bai)業(ye)(ye)”、“百(bai)業(ye)(ye)+文旅(lv)(lv)(lv)”，提(ti)升產(chan)品(pin)供給能力(li)，豐富消費業(ye)(ye)態(tai)和場景，更好滿足人民群(qun)眾多樣化(hua)、多層(ceng)次、多方面(mian)的精神文化(hua)需求，增(zeng)強人民群(qun)眾文化(hua)獲得感(gan)、幸(xing)福感(gan)，著力(li)把文化(hua)旅(lv)(lv)(lv)游(you)業(ye)(ye)培(pei)育成為(wei)支(zhi)柱產(chan)業(ye)(ye)，提(ti)出如下措施。
一、豐富消費惠民(min)舉措(cuo)
（一）舉辦系(xi)列(lie)文旅(lv)促消費(fei)活動。在春(chun)節前(qian)后舉(ju)辦全(quan)國(guo)(guo)春(chun)節文(wen)(wen)化和(he)旅(lv)(lv)游消費(fei)(fei)月、非(fei)遺展(zhan)(zhan)(zhan)示展(zhan)(zhan)(zhan)演展(zhan)(zhan)(zhan)銷(xiao)、歡樂冰雪旅(lv)(lv)游季(ji)、“旅(lv)(lv)游迎春(chun) 休閑過年”、“四季(ji)村晚”等(deng)活動(dong)，營造溫暖和(he)諧的社(she)(she)會氛(fen)圍。深入開展(zhan)(zhan)(zhan)全(quan)國(guo)(guo)文(wen)(wen)化和(he)旅(lv)(lv)游消費(fei)(fei)促(cu)進(jin)活動(dong)，圍繞“五(wu)一”、國(guo)(guo)慶假(jia)期和(he)暑(shu)期等(deng)旅(lv)(lv)游旺(wang)季(ji)，組織各(ge)地(di)貫穿全(quan)年舉(ju)辦消費(fei)(fei)周、消費(fei)(fei)月、消費(fei)(fei)季(ji)等(deng)形(xing)式(shi)多樣、內(nei)(nei)容豐(feng)富的特(te)色文(wen)(wen)旅(lv)(lv)活動(dong)。支持各(ge)地(di)在游客互送(song)、資源互推(tui)等(deng)方面加(jia)強合(he)作。開展(zhan)(zhan)(zhan)“旅(lv)(lv)游中國(guo)(guo) 美好(hao)生活”國(guo)(guo)內(nei)(nei)旅(lv)(lv)游宣(xuan)(xuan)傳推(tui)廣活動(dong)，加(jia)強旅(lv)(lv)游產品推(tui)介(jie)。鼓(gu)勵(li)各(ge)地(di)運用社(she)(she)交媒體、在線(xian)旅(lv)(lv)游平(ping)臺、生活服務平(ping)臺等(deng)開展(zhan)(zhan)(zhan)文(wen)(wen)化和(he)旅(lv)(lv)游宣(xuan)(xuan)傳營銷(xiao)。
（二）實施(shi)消費惠民讓利(li)行動。實(shi)施“百城百區”文(wen)化(hua)和旅(lv)游(you)(you)消費行(xing)動計(ji)劃(hua)，發揮國家文(wen)化(hua)和旅(lv)游(you)(you)消費示(shi)范（試點）城市作用，聯動金融機構、文(wen)旅(lv)企業(ye)，將(jiang)更(geng)多優(you)質(zhi)資(zi)源(yuan)投向文(wen)旅(lv)領域(yu)。鼓(gu)勵有條件的(de)地方根(gen)據當地實(shi)際推出文(wen)化(hua)和旅(lv)游(you)(you)消費券、消費滿減和積分獎(jiang)勵兌換、抽獎(jiang)等優(you)惠措(cuo)施。鼓(gu)勵各地探索實(shi)施區域(yu)一體化(hua)文(wen)化(hua)和旅(lv)游(you)(you)消費惠民措(cuo)施。
（三(san)）拓(tuo)展公(gong)共機構服務供(gong)給。鼓勵公共文(wen)化機(ji)構(gou)積極(ji)開(kai)展文(wen)化體驗、藝術普及等(deng)服務。組織文(wen)藝院團、非遺工坊(fang)等(deng)開(kai)展惠民演出和非遺展演進商圈(quan)、進景區(qu)(qu)、進街區(qu)(qu)活動(dong)。支持博物館(guan)(guan)、美術館(guan)(guan)、圖書館(guan)(guan)等(deng)策劃推出高品質特展。
二、滿足不同年齡群體消費需求(qiu)
（四）優化親子游樂服務(wu)。推出(chu)一批高品(pin)質(zhi)少兒(er)題材舞臺劇目，創新演出(chu)場景和形式(shi)。引導商場、景區、街(jie)區等引入親(qin)(qin)子(zi)樂園、無動力兒(er)童樂園、手工坊等業態。順應生育支(zhi)持政(zheng)策，更(geng)好(hao)滿足多孩(hai)家庭旅(lv)游住宿需要，鼓勵酒(jiu)店(dian)、民(min)宿推出(chu)優質(zhi)親(qin)(qin)子(zi)房(fang)、兒(er)童房(fang)，打(da)造親(qin)(qin)子(zi)度假酒(jiu)店(dian)。
（五）創新發展(zhan)研學(xue)旅游。推動(dong)旅(lv)(lv)行社經營(ying)研(yan)(yan)學(xue)(xue)旅(lv)(lv)游(you)業務健(jian)康有序發展。鼓勵具備研(yan)(yan)學(xue)(xue)旅(lv)(lv)游(you)資源的各(ge)類單位(wei)提(ti)供優質資源，豐(feng)富研(yan)(yan)學(xue)(xue)旅(lv)(lv)游(you)供給。推出(chu)一(yi)批優質研(yan)(yan)學(xue)(xue)旅(lv)(lv)游(you)營(ying)地(di)基地(di)和(he)課程(cheng)，培育(yu)一(yi)批優質研(yan)(yan)學(xue)(xue)旅(lv)(lv)游(you)品牌和(he)企業。積極發展入境研(yan)(yan)學(xue)(xue)旅(lv)(lv)游(you)。
（六）提升老年(nian)人文旅服(fu)務(wu)品質。發展(zhan)銀發經濟，推廣康養、慢游、家庭游、懷舊游、錯峰游等旅游產品，推出(chu)更多(duo)適合老(lao)(lao)年(nian)(nian)人(ren)的優質戲曲、曲藝(yi)、書畫、廣播、影視(shi)、音樂、廣場舞、短(duan)視(shi)頻等文化產品，增進老(lao)(lao)年(nian)(nian)人(ren)福(fu)祉(zhi)。推進酒店(dian)電視(shi)操(cao)作復雜專項治理(li)工作，提升(sheng)老(lao)(lao)年(nian)(nian)人(ren)旅游出(chu)行(xing)收視(shi)體驗(yan)。
三、擴大特色優質產品供給
（七）豐富文化娛樂產(chan)品。進(jin)一(yi)步優化營業性演出審(shen)批流程，在(zai)確(que)保(bao)安全的前提下，鼓(gu)勵(li)各地(di)適當放(fang)寬大型營業性演出可售（發）票數量限制。落實巡演項目首演地(di)內(nei)容審(shen)核負責制，巡演地(di)不再重復進(jin)行內(nei)容審(shen)核。在(zai)規范管理的前提下，增(zeng)加文娛(yu)綜合體、電子(zi)競技(ji)、游(you)戲游(you)藝(yi)、手工創意、運動健(jian)身等室(shi)內(nei)文化娛(yu)樂(le)產品供(gong)給。鼓(gu)勵(li)開發具有地(di)方文化特色的游(you)樂(le)項目。積極發揮“名特優新”個(ge)體工商戶作用，增(zeng)加優質文化和(he)旅游(you)消費(fei)供(gong)給。
（八(ba)）推出特色旅(lv)游產(chan)品(pin)。啟動(dong)實施(shi)冰雪(xue)旅(lv)(lv)游(you)(you)提升計劃(hua)，提高冰雪(xue)旅(lv)(lv)游(you)(you)產品(pin)(pin)(pin)供(gong)給品(pin)(pin)(pin)質。鼓(gu)(gu)勵(li)有條件的地區開發利(li)用(yong)氣候資源，豐富避寒避暑旅(lv)(lv)居、冬(dong)日(ri)暖(nuan)陽、濱(bin)海度假等特色(se)產品(pin)(pin)(pin)。推出“跟(gen)著(zhu)演出去旅(lv)(lv)行”、“跟(gen)著(zhu)影視(shi)去旅(lv)(lv)行”文化(hua)旅(lv)(lv)游(you)(you)套餐，打(da)造(zao)“跟(gen)著(zhu)賽事去旅(lv)(lv)行”品(pin)(pin)(pin)牌活動(dong)。豐富溫泉、旅(lv)(lv)拍(pai)、房車(che)(che)(che)、郵輪(lun)、游(you)(you)輪(lun)、游(you)(you)艇、鄉村民宿等旅(lv)(lv)游(you)(you)產品(pin)(pin)(pin)。合理開發利(li)用(yong)文物(wu)主題游(you)(you)徑。研究制定低(di)空(kong)飛行旅(lv)(lv)游(you)(you)產品(pin)(pin)(pin)有關管(guan)理規(gui)范，在確保安(an)全的前提下，鼓(gu)(gu)勵(li)打(da)造(zao)多(duo)樣化(hua)、差異化(hua)低(di)空(kong)飛行旅(lv)(lv)游(you)(you)產品(pin)(pin)(pin)。增(zeng)開大眾旅(lv)(lv)游(you)(you)列車(che)(che)(che)、銀發旅(lv)(lv)游(you)(you)列車(che)(che)(che)、主題特色(se)旅(lv)(lv)游(you)(you)列車(che)(che)(che)。鼓(gu)(gu)勵(li)開發租(zu)車(che)(che)(che)自駕游(you)(you)精(jing)品(pin)(pin)(pin)線路，推出小微(wei)型(xing)客車(che)(che)(che)租(zu)賃和景(jing)區門票套餐等一站式(shi)服務產品(pin)(pin)(pin)。打(da)造(zao)國內水路旅(lv)(lv)游(you)(you)客運精(jing)品(pin)(pin)(pin)航(hang)線。
（九）開發時尚國潮產品。推出彰顯中國(guo)審美、中國(guo)風格的時尚(shang)穿戴、家居、潮玩、運動(dong)(dong)、電子設備等產品(pin)(pin)，推動(dong)(dong)在服裝、箱(xiang)包、珠(zhu)寶、美妝、玩具等領域(yu)開發(fa)聯名款(kuan)文創產品(pin)(pin)，打(da)造國(guo)貨“潮牌”、“潮品(pin)(pin)”。支(zhi)持(chi)文化文物單(dan)位與社會機構(gou)合作(zuo)，開發(fa)高品(pin)(pin)質文創產品(pin)(pin)。積極發(fa)展首(shou)發(fa)經(jing)濟，支(zhi)持(chi)開設首(shou)店、旗艦店，舉辦首(shou)秀、首(shou)演、首(shou)展活動(dong)(dong)。發(fa)展多渠道(dao)藝(yi)術品(pin)(pin)交易市場。
四、培育消費場景
（十）盤(pan)活提升存量空間。支持商(shang)業綜合體、商(shang)圈、景(jing)區、街區、文化產業園區等打(da)造創意市(shi)集(ji)，嵌入文創、劇場、展覽(lan)、特色書店、運動健身、文化主題餐飲等業態。鼓勵(li)依法利用(yong)騰退空間、閑置用(yong)房等打(da)造新型(xing)公共(gong)文化空間。推進上網服(fu)務場所轉型(xing)發展。
（十一）打(da)造(zao)新型消(xiao)費場(chang)景。支(zhi)持在文博場館、景(jing)(jing)區(qu)、街區(qu)、郵輪(lun)(lun)、大巴等打(da)(da)造(zao)沉浸式體(ti)驗空間(jian)，推出一批(pi)沉浸式文旅新產(chan)(chan)品新場景(jing)(jing)。推動(dong)文學、動(dong)漫、游戲、演(yan)藝(yi)(yi)、影視等知識產(chan)(chan)權（IP）相(xiang)互(hu)轉化，建設空間(jian)型虛擬現實(shi)體(ti)驗項(xiang)目。支(zhi)持各(ge)地打(da)(da)造(zao)超(chao)高清、沉浸式、互(hu)動(dong)式演(yan)藝(yi)(yi)新空間(jian)和數(shu)字展覽新空間(jian)。推動(dong)國(guo)際郵輪(lun)(lun)母港消(xiao)費設施建設，打(da)(da)通從船上(shang)到岸上(shang)的消(xiao)費場景(jing)(jing)。
（十(shi)二）發(fa)展夜間文(wen)旅(lv)經(jing)濟。支持夜間(jian)文(wen)化和旅游消費集聚(ju)區(qu)豐富(fu)文(wen)旅業(ye)態(tai)，舉(ju)辦民(min)俗演藝、燈會廟會、光影秀等活動，因(yin)地制(zhi)宜(yi)發(fa)展“水上夜游”文(wen)旅產品。支持各(ge)地對消費集聚(ju)商業(ye)區(qu)的夜間(jian)照(zhao)明(ming)和夜景燈光升(sheng)級改造(zao)，優化停車場、公共(gong)交通(tong)等配套服務(wu)設施。因(yin)地制(zhi)宜(yi)延長(chang)熱(re)門景區(qu)、文(wen)博場館開(kai)放時(shi)間(jian)，通(tong)過多種方式做好(hao)夜間(jian)開(kai)放保(bao)障(zhang)。
五、創(chuang)新產業政(zheng)策(ce)
（十三）強(qiang)化財政(zheng)金融支(zhi)持。加大對符合(he)條(tiao)件的(de)(de)文(wen)化和(he)旅游領域(yu)“兩新”項(xiang)目的(de)(de)支持力度。允許地方安排地方政府專項(xiang)債(zhai)券資金支持符合(he)條(tiao)件的(de)(de)文(wen)化和(he)旅游類項(xiang)目。支持各地統籌用好各渠道資金開展文(wen)化和(he)旅游消(xiao)費促進活動。
（十(shi)四）擴大文旅有效投資(zi)。探索(suo)在部分地區開展(zhan)旅游(you)項目收益權、旅游(you)項目（景區）特許(xu)經(jing)營權入市交易、備案登記試(shi)點(dian)工作。支持符合條件(jian)的(de)文化和(he)旅游(you)類項目發行基礎設(she)施(shi)領域不動(dong)產投(tou)(tou)資(zi)信托基金（REITs）。加快重組中國旅游(you)產業(ye)基金，引導(dao)社會(hui)資(zi)本(ben)和(he)金融機(ji)構加大對旅游(you)業(ye)的(de)投(tou)(tou)入。
（十(shi)五）釋放職工消費潛(qian)力。鼓勵基層(ceng)工(gong)會拓展使用會員(yuan)會費為會員(yuan)購買(mai)所在省份或區(qu)域(yu)旅(lv)游景區(qu)年票。指導(dao)各地(di)做好(hao)旅(lv)游景區(qu)年票產品(pin)策劃設計和(he)服(fu)務保障。鼓勵單位和(he)職工(gong)將帶薪(xin)年休假(jia)與傳統節日、地(di)方特色活動(dong)相結合，安排錯峰休假(jia)。
六、優化消費環境
（十(shi)六）提升公共服務(wu)水(shui)平。科學(xue)設計(ji)文(wen)化和旅(lv)游(you)場所(suo)(suo)參觀游(you)覽線(xian)路(lu)，有序擴大(da)接(jie)待(dai)規模。優化重(zhong)點景(jing)區和文(wen)博場館等預(yu)約(yue)(yue)、售票(piao)管理，暢通線(xian)上線(xian)下預(yu)約(yue)(yue)、購(gou)票(piao)渠道。優化旅(lv)游(you)公(gong)(gong)共信息發布服務，加(jia)強(qiang)(qiang)旅(lv)游(you)出行風(feng)險(xian)預(yu)警提示(shi)。提升公(gong)(gong)益(yi)性(xing)文(wen)化和旅(lv)游(you)活動以及重(zhong)點文(wen)化和旅(lv)游(you)場所(suo)(suo)的通信網絡覆蓋水平。鼓(gu)勵(li)演(yan)唱會、音樂節(jie)(jie)等大(da)型營業(ye)性(xing)演(yan)出活動主(zhu)辦單(dan)位與基(ji)礎電信企業(ye)加(jia)強(qiang)(qiang)合作，做好公(gong)(gong)眾通信服務。開(kai)展(zhan)景(jing)區、民(min)宿淡旺季用工(gong)需求對(dui)接(jie)服務，破(po)解旅(lv)游(you)業(ye)季節(jie)(jie)性(xing)用工(gong)短(duan)缺難題。
（十(shi)七）優化入(ru)境旅游(you)政策。有序(xu)擴大單方面免(mian)簽(qian)國家范(fan)圍，適當延(yan)長免(mian)簽(qian)時間。加強宣傳推(tui)介和服務(wu)保障，用(yong)(yong)足(zu)用(yong)(yong)好現有過境(jing)免(mian)簽(qian)政策(ce)和區域性入境(jing)免(mian)簽(qian)政策(ce)，并(bing)適時進一步優化(hua)完善。豐富入境(jing)旅游(you)產(chan)品供給，開(kai)發與(yu)過境(jing)免(mian)簽(qian)政策(ce)相匹配(pei)的特色旅游(you)產(chan)品線路。開(kai)展“你(ni)好！中(zhong)國”國家旅游(you)形象推(tui)廣活動。優化(hua)離(li)境(jing)退稅服務(wu)，推(tui)廣“即買即退”措施(shi)。
（十八）維護良好(hao)市(shi)場(chang)秩序。加(jia)強(qiang)旅(lv)(lv)游市(shi)場(chang)綜合監管(guan)，推進跨部門執法協作，修訂旅(lv)(lv)游投訴(su)處理相關辦法，暢通舉(ju)報投訴(su)渠道，推進線上線下同(tong)步治理。依法查(cha)處、嚴厲打(da)擊(ji)不合理低價游、強(qiang)制(zhi)購物、有償代(dai)約(yue)、惡意搶票(piao)囤票(piao)、“黃牛(niu)”倒票(piao)等(deng)行為(wei)。抓好重點(dian)文化和旅(lv)(lv)游場(chang)所、游樂設施、住(zhu)宿餐飲等(deng)安全監管(guan)，提高應急處置(zhi)能力。
