各行各業的(de)領導者(zhe)比以往任何時候(hou)都(dou)更加依賴大型科技(ji)公司(si)。正如我們(men)從今年(nian)《財(cai)富(fu)》全球最受贊賞(shang)的(de)公司(si)排行榜的(de)全明(ming)星榜中了解到的(de)那樣，領導者(zhe)們(men)非常(chang)欣賞(shang)那些(xie)能夠(gou)可靠(kao)、大規模提供產品和服務(wu)的(de)科技(ji)巨頭(tou)。

這(zhe)是我們第(di)27年(nian)(nian)(nian)編制這(zhe)份年(nian)(nian)(nian)度企業聲譽榜單(dan)(dan)，這(zhe)份榜單(dan)(dan)基于對3,380名高管(guan)、董事和(he)分析師的(de)調查(cha)。在今年(nian)(nian)(nian)的(de)榜單(dan)(dan)中，蘋果連續(xu)第(di)18年(nian)(nian)(nian)蟬(chan)聯榜首(shou)；亞馬遜和(he)微軟連續(xu)第(di)六(liu)年(nian)(nian)(nian)躋(ji)身前三(san)位。與此同時，英偉達的(de)影響(xiang)力與日俱增(zeng)，排名上升六(liu)位，居第(di)四位。這(zhe)家(jia)公司的(de)GPU芯片正在為(wei)生成式人工智能(neng)的(de)爆炸式增(zeng)長提供持續(xu)的(de)動力。

首(shou)次進(jin)入全明星榜(bang)的(de)公司還包括云軟件供應商ServiceNow（第(di)42位(wei)）、芯片巨頭臺積(ji)電（第(di)45位(wei)）和(he)藥企諾和(he)諾德（第(di)46位(wei)）。

在(zai)行業(ye)榜上，中(zhong)國有5家(jia)公(gong)司(si)入圍，數(shu)量與(yu)去(qu)年持平。今年入圍的中(zhong)國公(gong)司(si)是：計算機和通信行業(ye)排在(zai)第5位(wei)(wei)的華碩電腦、第6位(wei)(wei)的聯(lian)想；互(hu)聯(lian)網服務和零(ling)售行業(ye)排在(zai)第3位(wei)(wei)的阿里(li)巴巴；家(jia)庭設(she)備(bei)和家(jia)居行業(ye)排在(zai)第5位(wei)(wei)的海(hai)爾(er)智家(jia)；以及(ji)半導體行業(ye)排在(zai)第2位(wei)(wei)的臺積(ji)電。

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——本刊編輯部

?表示排名并列

這(zhe)幾家(jia)去年登上全明星(xing)榜的公司今年未能上榜：Moderna（去年排名(ming)第(di)37位(wei)）、3M（第(di)44位(wei)）、西南(nan)航空(kong)（Southwest Airlines，第(di)39位(wei)）、CVS Health（第(di)50位(wei)）。

這些公司緣何(he)贏得同(tong)行交口稱贊

縱觀歷史(shi)，鮮有(you)公司可以匹敵英偉達最近(jin)猶如流(liu)星般迅(xun)捷的崛起(qi)之旅。這家(jia)公司及其GPU芯片充分利用(yong)并(bing)強力(li)助推市(shi)場對生成(cheng)式人工智(zhi)能的旺盛需求。在過(guo)去(qu)三(san)年里(li)，英偉達的營收增長了三(san)倍多，股價飆(biao)漲(zhang)525%。

當然，這(zhe)看似一夜爆火的(de)成(cheng)功，其實是數十年努力(li)的(de)成(cheng)果。（英(ying)偉達(da)成(cheng)立于1993年。）早在(zai)人(ren)工智能助(zhu)力(li)英(ying)偉達(da)成(cheng)為一家價(jia)值達(da)到(dao)3萬億美元的(de)企(qi)業(ye)之前，《財富》全球最受贊(zan)賞的(de)公(gong)司(si)榜單(dan)就一直在(zai)追蹤這(zhe)家公(gong)司(si)的(de)發(fa)展。

我們的(de)聲(sheng)(sheng)譽(yu)研究(jiu)產生(sheng)了兩份榜(bang)單（參見(jian)下面的(de)榜(bang)單編制方法(fa)），而英偉達在這(zhe)兩份榜(bang)單上(shang)都名列前(qian)茅。全明星榜(bang)根(gen)據企業在整(zheng)個商界的(de)聲(sheng)(sheng)譽(yu)進行排名。英偉達于2021年首次上(shang)榜(bang)，今年高居第四(si)位。

另一份榜單側重于行(xing)業(ye)排(pai)(pai)名。我(wo)們(men)(men)向內部人士詢問他(ta)們(men)(men)對(dui)(dui)各自(zi)公司及其競爭(zheng)對(dui)(dui)手的看法，讓他(ta)們(men)(men)基于9項指標給這(zhe)(zhe)些公司打分(fen)。有(you)了(le)這(zhe)(zhe)些數字，知情(qing)人士就能(neng)夠一吐為快了(le)。早在(zai)(zai)成為家(jia)喻戶(hu)曉的名字之前(qian)，英偉達就已經贏得了(le)業(ye)內人士的青睞：這(zhe)(zhe)家(jia)公司在(zai)(zai)2017年(nian)首次問鼎半(ban)導體(ti)行(xing)業(ye)排(pai)(pai)行(xing)榜。今年(nian)，在(zai)(zai)我(wo)們(men)(men)評(ping)價的9項指標中(zhong)，英偉達有(you)6項指標的得分(fen)在(zai)(zai)所(suo)有(you)行(xing)業(ye)的所(suo)有(you)公司里排(pai)(pai)名第一位。這(zhe)(zhe)是自(zi)蘋果在(zai)(zai)2016年(nian)獲(huo)此佳績以來，首次有(you)公司實現(xian)這(zhe)(zhe)一壯舉(ju)。英偉達獲(huo)得最高分(fen)的指標包括管理質量、產品質量和創(chuang)新能(neng)力。

此外，英偉達在所(suo)有9項(xiang)指標的(de)(de)得分(fen)均進入前(qian)10名，這(zhe)一成(cheng)就(jiu)只有寶潔(jie)可以(yi)與之媲美。當然，再次稱(cheng)霸全明星榜的(de)(de)蘋(pin)果(guo)公司，也備(bei)受業內人士褒獎——7項(xiang)指標的(de)(de)得分(fen)進入前(qian)10名。在過去一年(nian)，盡管蘋(pin)果(guo)因為在人工智(zhi)能(neng)競賽中(zhong)表(biao)現不佳而受到一些人的(de)(de)批評，但這(zhe)份榜單顯示，我們調查(cha)的(de)(de)專家仍然對這(zhe)家科技巨頭的(de)(de)長期前(qian)景充滿信心。

長(chang)期名列行業(ye)第一(yi)位的(de)(de)情(qing)況并(bing)不罕見。今年，埃森哲連(lian)(lian)續第12年蟬聯(lian)信(xin)息技術服(fu)務業(ye)榜首；貝萊(lai)德連(lian)(lian)續第13年在證券(quan)資產管(guan)理領域(yu)排名第一(yi)位；聯(lian)合健康(kang)集團（UnitedHealth Group）連(lian)(lian)續第15年稱雄醫(yi)療保(bao)險(xian)行業(ye)，盡管(guan)一(yi)位高管(guan)被殺事件凸顯了消(xiao)費者對(dui)這(zhe)家醫(yi)療保(bao)險(xian)巨頭的(de)(de)不滿(man)情(qing)緒。自我們在27年前開始調查(cha)財產險(xian)和意外(wai)傷害保(bao)險(xian)領域(yu)以來，沃(wo)倫·巴菲特(te)的(de)(de)伯克希爾(er)-哈撒韋公司每年都(dou)排名第一(yi)位。它也是汽車保(bao)險(xian)商Geico的(de)(de)母公司。

盡管如此，今年的行(xing)(xing)(xing)(xing)業(ye)排(pai)名也(ye)發生了很多變(bian)化：在我們追蹤的47個行(xing)(xing)(xing)(xing)業(ye)里，有16個行(xing)(xing)(xing)(xing)業(ye)的榜首易主。在超級地區銀行(xing)(xing)(xing)(xing)中，PNC銀行(xing)(xing)(xing)(xing)（PNC Bank）憑借其資(zi)產管理業(ye)務(wu)的增(zeng)長躍居第(di)一位，也(ye)由此終(zhong)結了美國合眾銀行(xing)(xing)(xing)(xing)（U.S. Bancorp）長達14年的霸主地位。

一些變化反映出(chu)更深層(ceng)次的(de)(de)動蕩。在(zai)服(fu)裝行(xing)業，拉夫·勞倫（Ralph Lauren）自(zi)2014年(nian)(nian)(nian)以來首(shou)(shou)次摘得桂冠(guan)，其股價在(zai)過(guo)去一年(nian)(nian)(nian)飆(biao)漲65%。2024年(nian)(nian)(nian)，曾經(jing)連(lian)(lian)續10年(nian)(nian)(nian)位(wei)列服(fu)裝行(xing)業榜首(shou)(shou)的(de)(de)耐(nai)克(ke)受(shou)(shou)困于(yu)新品(pin)匱乏，營(ying)收大(da)幅下滑，進而失去王座。在(zai)飽受(shou)(shou)通脹影響的(de)(de)食品(pin)服(fu)務業，推出(chu)5美元開(kai)心樂(le)園(yuan)餐（Happy Meal）的(de)(de)麥當勞（McDonald 's）排名第一位(wei)。由于(yu)顧客和員工(gong)的(de)(de)不滿(man)情緒加劇，曾經(jing)連(lian)(lian)續12年(nian)(nian)(nian)主宰食品(pin)服(fu)務業的(de)(de)咖啡(fei)巨頭星巴克(ke)已經(jing)邁(mai)入增長放(fang)緩階段。

這些調(diao)查結果表(biao)明，業內人士認為，耐(nai)克(ke)(ke)和星(xing)巴克(ke)(ke)都(dou)(dou)將受益于煥新重啟。或許并非巧(qiao)合(he)的是，兩(liang)家公(gong)司都(dou)(dou)在2024年更換了(le)首席執(zhi)行官(guan)。正如(ru)我們的全明星(xing)榜所示(shi)，耐(nai)克(ke)(ke)和星(xing)巴克(ke)(ke)仍舊擁有可供利用的良好聲譽(yu)。

——Matt Heimer, Scott DeCarlo

企業(ye)聲譽緣何起(qi)起(qi)落(luo)(luo)落(luo)(luo)

年度調查(cha)精彩亮點

抗肥(fei)胖藥物助推禮來和諾(nuo)和諾(nuo)德一(yi)路(lu)高歌

在(zai)過去的(de)(de)兩年中，禮(li)來(lai)（名列全明星(xing)(xing)榜(bang)第21位）和(he)(he)諾和(he)(he)諾德（首次躋身全明星(xing)(xing)榜(bang)，名列第46位）憑借一(yi)系列有助于(yu)全球應對肥(fei)胖危(wei)機的(de)(de)藥(yao)物(wu)而(er)成為明星(xing)(xing)藥(yao)企。胰(yi)高血(xue)糖素(su)樣肽-1類藥(yao)物(wu)（GLP-1）包括諾和(he)(he)諾德的(de)(de)諾和(he)(he)泰（Ozempic）和(he)(he)諾和(he)(he)盈（Wegovy），以(yi)及禮(li)來(lai)的(de)(de)Mounjaro和(he)(he)Zepbound。這些藥(yao)物(wu)能夠(gou)幫助糖尿(niao)病患(huan)者降低血(xue)糖，而(er)且(qie)似乎還可以(yi)抑制(zhi)饑餓感和(he)(he)減輕(qing)體(ti)重。

2024年下半年，由于競(jing)爭加(jia)劇，再加(jia)上(shang)一些(xie)保險公司不(bu)愿(yuan)意為昂(ang)貴的藥物買單，GLP-1類藥物遭遇(yu)新阻力，也由此(ci)導致(zhi)兩家(jia)公司的股價大跌。但禮來與諾和諾德(de)已(yi)經在研發方面投下巨資。這(zhe)意味著，即(ji)使在GLP-1淘(tao)金熱(re)趨于平淡之后，兩家(jia)公司的業務依然有望蓬勃發展(zhan)。

耐克和(he)星巴克步履蹣跚

耐(nai)克(ke)和星巴(ba)克(ke)在2024年的(de)(de)(de)表現差強人意，在全明星榜(bang)的(de)(de)(de)排名也都有所下滑(hua)。耐(nai)克(ke)（第(di)24位）被競爭對手甩在身(shen)后(hou)，在終止與一(yi)些(xie)零售(shou)商的(de)(de)(de)合作(zuo)關系之后(hou)，其銷售(shou)額急劇下降。那些(xie)在咖啡(fei)店排長隊(dui)等(deng)(deng)候(hou)的(de)(de)(de)顧(gu)客對星巴(ba)克(ke)（第(di)29位）越來越不滿，該公司(si)把這種情況歸咎于(yu)技術老化、飲品(pin)訂購(gou)流程過于(yu)復雜等(deng)(deng)原因。與此(ci)同(tong)時(shi)，一(yi)些(xie)城(cheng)市的(de)(de)(de)咖啡(fei)師為(wei)爭取更好的(de)(de)(de)薪酬和福利而(er)加入罷(ba)工(gong)隊(dui)伍。這兩(liang)大品(pin)牌的(de)(de)(de)重(zhong)振戰略(lve)可謂對比(bi)鮮明：耐(nai)克(ke)將推出(chu)一(yi)系列新款運(yun)動鞋(xie)，而(er)星巴(ba)克(ke)則尋求簡化菜單，裝修門店，以便更好地為(wei)趕時(shi)間的(de)(de)(de)顧(gu)客提供服務(wu)。

評價一(yi)把(ba)手(shou)

薩蒂(di)亞·納(na)德(de)拉連(lian)續第九年(nian)被(bei)受(shou)訪(fang)者評為(wei)“最被(bei)低估(gu)的(de)(de)(de)”《財富》美國(guo)500強(qiang)首席執(zhi)行官。在他任職(zhi)期間，由于及時轉向云計(ji)算和人工智能，微軟的(de)(de)(de)市值足足增(zeng)長了(le)10倍。其(qi)(qi)他得(de)票大戶包括英偉(wei)達的(de)(de)(de)黃仁勛、沃爾瑪(ma)的(de)(de)(de)董(dong)明倫(lun)（Doug McMillon）、達美航空的(de)(de)(de)埃德(de)·巴斯(si)蒂(di)安和通用汽車（General Motors）的(de)(de)(de)瑪(ma)麗(li)·巴拉。另一(yi)方面，特斯(si)拉（Tesla）的(de)(de)(de)埃隆·馬(ma)斯(si)克連(lian)續第三年(nian)被(bei)受(shou)訪(fang)者評為(wei)“最被(bei)高估(gu)的(de)(de)(de)”首席執(zhi)行官。當(dang)然，此(ci)君因為(wei)幫助唐納(na)德(de)·特朗普入主白宮而名聲鵲起(qi)；馬(ma)斯(si)克作(zuo)為(wei)領導者的(de)(de)(de)聲譽可能被(bei)夸大了(le)，但其(qi)(qi)影響力是無與(yu)倫(lun)比的(de)(de)(de)。

制榜(bang)方法

和從前一(yi)樣，《財富》雜志繼續(xu)攜手(shou)光輝國際（Korn Ferry）進行(xing)(xing)(xing)(xing)了(le)此次公(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)(si)信譽調查。我們(men)首先選(xuan)定大(da)約1,500家公(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)(si)，包(bao)括1,000家按營(ying)(ying)業(ye)收入排名的(de)(de)美國最大(da)公(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)(si)和《財富》世界500強(qiang)數據庫中營(ying)(ying)業(ye)收入在(zai)100億(yi)美元或以上(shang)的(de)(de)非(fei)美國公(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)(si)。我們(men)對(dui)每個(ge)行(xing)(xing)(xing)(xing)業(ye)的(de)(de)營(ying)(ying)業(ye)收入最高(gao)的(de)(de)公(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)(si)進行(xing)(xing)(xing)(xing)了(le)梳理，一(yi)共調查了(le)來自于30個(ge)國家的(de)(de)650家公(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)(si)。得分最高(gao)的(de)(de)公(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)(si)都來自于這650家公(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)(si)，給(gei)公(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)(si)投票的(de)(de)高(gao)管均(jun)身處同一(yi)行(xing)(xing)(xing)(xing)業(ye)的(de)(de)企業(ye)。

為(wei)了(le)找出(chu)51個行(xing)(xing)業(ye)的(de)最受(shou)尊(zun)敬的(de)公(gong)(gong)(gong)司(si)，光輝國際請(qing)各行(xing)(xing)業(ye)的(de)高(gao)管(guan)、董事和分(fen)析(xi)師按照投(tou)資價值、管(guan)理(li)和產品質量、社會責任、吸引人才(cai)的(de)能力等9項標準，給各自所(suo)處行(xing)(xing)業(ye)的(de)公(gong)(gong)(gong)司(si)評分(fen)。上榜公(gong)(gong)(gong)司(si)必須是(shi)位于行(xing)(xing)業(ye)調查(cha)中(zhong)得分(fen)排在前(qian)50%以內的(de)公(gong)(gong)(gong)司(si)。（欲了(le)解完整榜單，請(qing)訪問(wen)fortune.com。）

為了得到不限行(xing)(xing)業的(de)(de)50家(jia)最受(shou)贊賞的(de)(de)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)榜單，光輝國際(ji)邀請3,380名對(dui)行(xing)(xing)業調查(cha)做出回復的(de)(de)高管、董事(shi)和(he)證(zheng)券分析師選出他們最贊賞的(de)(de)10家(jia)公(gong)(gong)司(si)。他們的(de)(de)挑選對(dui)象為在去年的(de)(de)調查(cha)中排(pai)名在前(qian)25%的(de)(de)公(gong)(gong)司(si)以及去年各自(zi)行(xing)(xing)業調查(cha)中排(pai)名前(qian)20%以內的(de)(de)公(gong)(gong)司(si)。投票不限行(xing)(xing)業和(he)企業。

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