推(tui)廣使(shi)用(yong)95128電(dian)召服(fu)(fu)務號碼，老年人(ren)(ren)、殘疾人(ren)(ren)等(deng)有(you)特(te)殊出(chu)行需(xu)求的(de)乘客可預約出(chu)租(zu)車上(shang)門服(fu)(fu)務；開展城市公共交通基礎(chu)設施設備(bei)適(shi)老化、無(wu)障(zhang)礙(ai)改造，推(tui)動完善盲文站牌、候車座椅、電(dian)子站牌等(deng)設施……作為一個有(you)20多(duo)萬名殘疾人(ren)(ren)、85萬多(duo)名60歲以上(shang)老年人(ren)(ren)的(de)省(sheng)會城市，太原(yuan)不斷(duan)加(jia)大無(wu)障(zhang)礙(ai)設施建設力(li)度，把更多(duo)的(de)關愛送給有(you)需(xu)要的(de)人(ren)(ren)。
2012年，太原市被(bei)評為全(quan)國(guo)無(wu)障礙(ai)建設先進城市。2017年，住房和(he)城鄉建設部、工信部、民政(zheng)部、中國(guo)殘(can)聯、全(quan)國(guo)老齡辦五(wu)部門檢查了(le)太原市貫徹(che)落實《無(wu)障礙(ai)環(huan)境建設條例》情況，給予充分(fen)肯(ken)定。
公共交通全程有關愛
垂直(zhi)電梯、輪椅坡(po)道、盲道、無障礙專(zhuan)用衛生間……自太(tai)原(yuan)地鐵(tie)(tie)2號線開通(tong)以來(lai)，為給(gei)更多乘客提供人(ren)(ren)性化關懷，太(tai)原(yuan)中鐵(tie)(tie)軌道交通(tong)建設運營有限公(gong)司專(zhuan)門針對(dui)殘障人(ren)(ren)士、老年人(ren)(ren)、孕婦、兒(er)童等社會成員設立(li)相應設備設施，便于他們(men)安全(quan)出行。
太原地(di)(di)鐵(tie)2號(hao)線所有車(che)(che)站(zhan)(zhan)(zhan)均設置有站(zhan)(zhan)(zhan)外垂直電梯(ti)，地(di)(di)面至(zhi)站(zhan)(zhan)(zhan)廳、站(zhan)(zhan)(zhan)廳至(zhi)站(zhan)(zhan)(zhan)臺也均設有垂直電梯(ti)。所有垂直電梯(ti)的按鍵均有盲(mang)文(wen)及緊急通話裝置，可供乘(cheng)客(ke)(ke)在(zai)(zai)緊急情況(kuang)下呼叫求助。連接垂直電梯(ti)與市政道(dao)(dao)路的輪(lun)椅(yi)坡道(dao)(dao)，方(fang)便嬰兒車(che)(che)及行動(dong)不(bu)便的乘(cheng)客(ke)(ke)坐輪(lun)椅(yi)進出車(che)(che)站(zhan)(zhan)(zhan)。地(di)(di)鐵(tie)車(che)(che)站(zhan)(zhan)(zhan)所有出入口、通道(dao)(dao)、站(zhan)(zhan)(zhan)廳、站(zhan)(zhan)(zhan)臺等(deng)公(gong)共區域均設置有盲(mang)道(dao)(dao)，方(fang)便盲(mang)人在(zai)(zai)進出車(che)(che)站(zhan)(zhan)(zhan)及在(zai)(zai)地(di)(di)鐵(tie)車(che)(che)站(zhan)(zhan)(zhan)內(nei)暢行無(wu)阻。另外，各地(di)(di)鐵(tie)車(che)(che)站(zhan)(zhan)(zhan)站(zhan)(zhan)(zhan)廳層公(gong)共區域的明顯位置，還張(zhang)貼(tie)了無(wu)障礙(ai)設施(shi)指南(nan)，廣大乘(cheng)客(ke)(ke)可根據無(wu)障礙(ai)設施(shi)指南(nan)快捷乘(cheng)車(che)(che)。
地鐵2號(hao)線還(huan)專門設置(zhi)了愛(ai)心候(hou)(hou)車(che)區。工作人(ren)員介紹，從(cong)愛(ai)心候(hou)(hou)車(che)區上車(che)便是設置(zhi)有輪椅(yi)固定(ding)器的(de)車(che)廂，乘客(ke)可以(yi)在此固定(ding)輪椅(yi)，避免因列車(che)行駛造成輪椅(yi)滑動而產生安全隱患。同時，2號(hao)線配備(bei)無(wu)障礙渡板46套，方便乘坐輪椅(yi)的(de)乘客(ke)乘車(che)。
相比地鐵，乘坐公(gong)交(jiao)(jiao)出(chu)行是老(lao)年人(ren)日常生活中(zhong)更常用的出(chu)行方(fang)式。在(zai)太原公(gong)交(jiao)(jiao)第五汽(qi)車(che)分(fen)公(gong)司四車(che)隊小(xiao)東流停車(che)場內，“敬老(lao)愛老(lao)公(gong)交(jiao)(jiao)線路”6路公(gong)交(jiao)(jiao)駕駛員(yuan)每次出(chu)車(che)前，都會在(zai)車(che)廂里(li)認真打掃衛(wei)生，檢查每一(yi)件適老(lao)化服務設(she)備(bei)。
3路(lu)(lu)、6路(lu)(lu)公交線(xian)路(lu)(lu)和(he)105路(lu)(lu)無軌電車(che)線(xian)路(lu)(lu)，是太原公交在原有3條敬(jing)老愛(ai)老線(xian)路(lu)(lu)的(de)(de)基礎上，結合公交線(xian)路(lu)(lu)的(de)(de)特(te)點和(he)綜(zong)合考(kao)慮，新增的(de)(de)敬(jing)老愛(ai)老線(xian)路(lu)(lu)。相比其(qi)他路(lu)(lu)線(xian)，敬(jing)老愛(ai)老線(xian)路(lu)(lu)優選(xuan)了低地板、低入(ru)口的(de)(de)無障(zhang)(zhang)礙(ai)公交車(che)輛，司機可通(tong)過無障(zhang)(zhang)礙(ai)渡(du)板幫(bang)助乘(cheng)坐輪椅的(de)(de)乘(cheng)客上下車(che)。
公共場所細節顯關愛
打(da)造(zao)連續貫(guan)通(tong)、安全便捷(jie)、健康舒適的無障礙環境(jing)，不僅(jin)關(guan)乎殘疾(ji)人日(ri)常出行，還有(you)助(zhu)于老年人更好(hao)地享受(shou)晚年生活。加強無障礙環境(jing)建設，受(shou)益(yi)者其(qi)實(shi)是所有(you)人。
當前(qian)，我市(shi)不少小(xiao)區(qu)(qu)(qu)的(de)無(wu)(wu)障(zhang)(zhang)礙(ai)(ai)環境(jing)建(jian)設(she)(she)已取得(de)一定(ding)成效(xiao)。一些新建(jian)小(xiao)區(qu)(qu)(qu)在(zai)(zai)規(gui)劃和建(jian)設(she)(she)時(shi)(shi)就充分考慮了無(wu)(wu)障(zhang)(zhang)礙(ai)(ai)設(she)(she)施的(de)需求，設(she)(she)置坡(po)(po)道、扶手和無(wu)(wu)障(zhang)(zhang)礙(ai)(ai)電梯等。比(bi)如(ru)在(zai)(zai)安寧街122號院，一條百余米長的(de)無(wu)(wu)障(zhang)(zhang)礙(ai)(ai)坡(po)(po)道，蜿蜒(yan)卻平緩，兩側還有扶手，殘疾(ji)居民(min)乘坐輪(lun)椅出行非(fei)常方(fang)(fang)(fang)便。同時(shi)(shi)，很多老舊小(xiao)區(qu)(qu)(qu)在(zai)(zai)改(gai)造(zao)時(shi)(shi)也考慮到(dao)了這一點，通(tong)過增設(she)(she)、改(gai)造(zao)無(wu)(wu)障(zhang)(zhang)礙(ai)(ai)設(she)(she)施等方(fang)(fang)(fang)式(shi)，讓(rang)小(xiao)區(qu)(qu)(qu)更加宜居。比(bi)如(ru)在(zai)(zai)建(jian)北二巷(xiang)小(xiao)區(qu)(qu)(qu)，建(jian)筑街社區(qu)(qu)(qu)利用老舊小(xiao)區(qu)(qu)(qu)改(gai)造(zao)契機(ji)，將臺階改(gai)造(zao)成無(wu)(wu)障(zhang)(zhang)礙(ai)(ai)坡(po)(po)道，方(fang)(fang)(fang)便了當地(di)居民(min)。
而在(zai)居(ju)民小區外，更多(duo)的無(wu)(wu)障(zhang)礙設(she)施(shi)遍布城(cheng)區。在(zai)城(cheng)市道(dao)(dao)(dao)路(lu)新建(jian)、改建(jian)中，各項無(wu)(wu)障(zhang)礙設(she)施(shi)建(jian)設(she)規范得到了全(quan)面落實。在(zai)中環(huan)快速路(lu)、府(fu)東(dong)街、府(fu)西街、建(jian)設(she)路(lu)、長治(zhi)路(lu)等156條道(dao)(dao)(dao)路(lu)中，道(dao)(dao)(dao)路(lu)緣石坡道(dao)(dao)(dao)設(she)置(zhi)率100%，道(dao)(dao)(dao)路(lu)盲道(dao)(dao)(dao)設(she)施(shi)設(she)置(zhi)率100%，安(an)裝(zhuang)無(wu)(wu)障(zhang)礙指示標志1078處，全(quan)面達(da)到了國(guo)家無(wu)(wu)障(zhang)礙城(cheng)市標準(zhun)。
截至2020年(nian)年(nian)初，市(shi)(shi)城鄉管理局共接管道(dao)路(lu)846條，總長度911.166千(qian)米，道(dao)路(lu)路(lu)緣(yuan)石(shi)坡道(dao)設(she)置(zhi)率(lv)達(da)(da)到(dao)100%，道(dao)路(lu)盲道(dao)設(she)施(shi)(shi)設(she)置(zhi)率(lv)達(da)(da)到(dao)100%，全(quan)面達(da)(da)到(dao)國(guo)家無障(zhang)(zhang)礙建(jian)設(she)城市(shi)(shi)標(biao)準(zhun)。而在(zai)太原(yuan)市(shi)(shi)新建(jian)道(dao)路(lu)的過程中，無論是前期圖紙初審，還是后期竣(jun)工(gong)驗收，無障(zhang)(zhang)礙設(she)施(shi)(shi)都是一項必須配備的內容。目前，太原(yuan)市(shi)(shi)各類殘(can)疾人服務(wu)設(she)施(shi)(shi)、社區(qu)、公(gong)園、影(ying)劇院、車站、醫(yi)院、賓館、銀行(xing)、超市(shi)(shi)、大(da)型商(shang)場(chang)、停車場(chang)等公(gong)共場(chang)所無障(zhang)(zhang)礙環境設(she)施(shi)(shi)建(jian)設(she)達(da)(da)到(dao)了(le)全(quan)覆蓋。
滿足需求處處見關愛
太(tai)原市(shi)圖書(shu)館一樓有(you)(you)專(zhuan)門的無障(zhang)(zhang)礙通(tong)道，這條通(tong)道一直延伸至視障(zhang)(zhang)閱(yue)(yue)覽(lan)室，閱(yue)(yue)覽(lan)室內存有(you)(you)盲文(wen)書(shu)籍(ji)、期刊供殘障(zhang)(zhang)讀(du)(du)者借閱(yue)(yue)。這里(li)還(huan)配有(you)(you)盲用(yong)點顯器、陽光語(yu)音軟件、聽書(shu)機(ji)、一鍵式智(zhi)能閱(yue)(yue)讀(du)(du)器等設備，方便視障(zhang)(zhang)讀(du)(du)者閱(yue)(yue)讀(du)(du)。通(tong)過盲用(yong)電(dian)腦系統，盲人可以瀏覽(lan)網絡信(xin)息，此外，圖書(shu)館還(huan)提供無障(zhang)(zhang)礙電(dian)影，方便殘障(zhang)(zhang)人士(shi)觀看。此外，太(tai)原市(shi)圖書(shu)館推出(chu)的送書(shu)上(shang)門服務，已經(jing)讓(rang)千余名(ming)視障(zhang)(zhang)朋友(you)足不(bu)出(chu)戶飽讀(du)(du)書(shu)籍(ji)，滿足其精神文(wen)化需求。
不僅如(ru)此，我市(shi)多數銀(yin)行在(zai)其營(ying)業(ye)網點(dian)(dian)均按(an)照(zhao)行業(ye)標(biao)(biao)準設置(zhi)配備無(wu)(wu)(wu)(wu)障(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)礙設施。如(ru)中國(guo)銀(yin)行在(zai)太原(yuan)市(shi)56個營(ying)業(ye)網點(dian)(dian)局均置(zhi)了無(wu)(wu)(wu)(wu)障(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)礙通(tong)道，為(wei)特殊人群出入(ru)提供(gong)便利(li)；在(zai)因外(wai)部環境或樓(lou)體結構無(wu)(wu)(wu)(wu)法布設無(wu)(wu)(wu)(wu)障(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)礙通(tong)道的(de)，均對外(wai)公(gong)示了幫扶(fu)電話。交通(tong)銀(yin)行在(zai)部分網點(dian)(dian)設置(zhi)無(wu)(wu)(wu)(wu)障(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)礙升降平臺，設置(zhi)扶(fu)手、安全擋板(ban)和呼叫控制按(an)鈕；在(zai)臨(lin)近無(wu)(wu)(wu)(wu)障(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)礙出入(ru)口的(de)位(wei)置(zhi)張(zhang)貼符(fu)合(he)相關國(guo)家標(biao)(biao)準要求(qiu)(qiu)的(de)無(wu)(wu)(wu)(wu)障(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)礙標(biao)(biao)識且公(gong)示網點(dian)(dian)電話號(hao)碼(ma)，張(zhang)貼輔助犬可入(ru)標(biao)(biao)識；在(zai)滿(man)足停車(che)需求(qiu)(qiu)的(de)網點(dian)(dian)外(wai)部提供(gong)無(wu)(wu)(wu)(wu)障(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)礙機動車(che)位(wei)，規劃公(gong)示相應地(di)標(biao)(biao)。
在(zai)滿足(zu)殘(can)疾(ji)人公共需求的同時(shi)，全(quan)市各(ge)級殘(can)聯還根據充分考量(liang)受助(zhu)殘(can)疾(ji)人生(sheng)活(huo)障礙狀況(kuang)、房(fang)屋(wu)格(ge)局(ju)及意見建(jian)議，一(yi)(yi)對一(yi)(yi)量(liang)身定(ding)制改(gai)(gai)造方案(an)(an)，做到(dao)“一(yi)(yi)戶一(yi)(yi)方案(an)(an)”“一(yi)(yi)戶一(yi)(yi)預算”，讓不少(shao)殘(can)障人士的居(ju)家(jia)活(huo)動更便利、更安(an)全(quan)。市殘(can)聯對有改(gai)(gai)造需求的殘(can)疾(ji)人家(jia)庭進行分析評估(gu)，逐(zhu)戶上門開展調查(cha)，精準(zhun)確定(ding)改(gai)(gai)造對象，圍繞室(shi)內行走(zou)便利、如廁洗澡安(an)全(quan)、居(ju)家(jia)環境改(gai)(gai)善、智能(neng)安(an)全(quan)監(jian)護、輔助(zhu)器具適配、廚(chu)房(fang)操作(zuo)便利六大類改(gai)(gai)造內容，提升殘(can)疾(ji)人居(ju)家(jia)安(an)全(quan)感(gan)、幸福感(gan)。
